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neue Tarifvertrag mit Handy und Rufnummermitnahme

  • December 10, 2023
  • 4 Antworten
  • 53 Aufrufe
A
Besucher:in

Hello ich habe neue Handyvertrag bei O2 und habe alle benötigte Info um mein Rufnummer mitzunehmen, aber vor  zwei Tage habe ne Nachricht bekommen dass, ich die alte Rufnummer noch nicht freigegeben obwohl doch das ist schon freigegeben!!

Ich habe schon die Kündigung Bestätigung per E-Mail bekommen, wollen Sie das haben?

bitte kontaktieren Sie mir..

danke

4 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • December 10, 2023

Hallo @AHMAD19950315,

du möchtest deine Rufnummer zu O₂ mitbringen? Wenn ja, was hast du als Wechselzeitpunkt angegeben? Zu sofort, oder zum Vertragsende? Bei letzterem ist keine Portierungserklärung nötig.

LG

-
A
Besucher:in
  • AHMAD19950315
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 11, 2023

ja genau zu O2 mitbringen und zu Sofort Wechselzeitpunkt habe ich eingegeben ..

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • December 11, 2023

Hallo @AHMAD19950315,

dann sende das Datenmerkblatt der Portierungserklärung an O₂. o2-rufnummernmitnahme@telefonica.com 

LG

-
o2_Maria
  • o2_MariaModeratorin
  • Moderatorin
  • December 29, 2023

Hallo @AHMAD19950315 ,

Willkommen hier bei uns in der Community. 
Prima, dass du dich für einen o2 Vertrag entschieden hast und auch mit deiner
Rufnummer zu uns wechseln möchtest. 

Das es hier zu einer Verzögerung der Rufnummernmitnahme gekommen ist, 
ist nicht schön. Aber wie ich sehe, steht nun der Termin für die Rufnummernübermittlung zu uns fest.

Am 02.01.24 wir deine alte Rufnummer zu uns übertragen. 😊

Viele Grüße und guten Rutsch 🎉
Maria

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