Neue Sim nach Vertragsverlängerung

Forum|Forum|1 year ago
September 3, 2024
27 Antworten
297 Aufrufe

Leominor
Stammgast

Guten Tag, bei der Vertragsverlängerung in der letzten Woche wurde mir eine neue Sim Karte mit neuer Nummer kostenfrei zugesagt. Dieser Dialog wurde auch auf Band aufgezeichnet. Wie lange dauert es in der Regel, bis ich die Sim Karte zugeschickt bekomme?

LG Ingo

Lösung von o2_Kathi

Moin @Leominor 🙂

Super, dass es bei dir mit dem Rufnummerntausch geklappt hat. Gestern habe ich dir dafür auch eine Gutschrift erstellt, die wurde schon genehmigt & auf deinem Kundenkonto gebucht.

Melde dich gerne wieder, wenn du weitere Fragen hast 🤗

Viele Grüße

Kathi

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Leominor
Autor
Stammgast
Forum|Forum|1 year ago
September 29, 2024

Guten Morgen Kathi,

Die Email mit der Bestätigung der Gutschrift habe ich gestern erhalten. Ich möchte mich recht herzlich für die Unterstützung bedanken.

Liebe Grüße Ingo

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o2_Kathi
Moderatorin
Forum|Forum|1 year ago
September 29, 2024

@Leominor Sehr gerne 🙂 Melde dich gern wieder hier, wenn wir dich unterstützen können.

Hab noch einen schönen Sonntag

Kathi 🍁

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