Neue Sim nach Vertragsverlängerung

vor 2 Jahren
Sept. 3, 2024 3:03 PM UTC
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Leominor
Stammgast

Guten Tag, bei der Vertragsverlängerung in der letzten Woche wurde mir eine neue Sim Karte mit neuer Nummer kostenfrei zugesagt. Dieser Dialog wurde auch auf Band aufgezeichnet. Wie lange dauert es in der Regel, bis ich die Sim Karte zugeschickt bekomme?

LG Ingo

Lösung von o2_Kathi

Moin @Leominor 🙂

Super, dass es bei dir mit dem Rufnummerntausch geklappt hat. Gestern habe ich dir dafür auch eine Gutschrift erstellt, die wurde schon genehmigt & auf deinem Kundenkonto gebucht.

Melde dich gerne wieder, wenn du weitere Fragen hast 🤗

Viele Grüße

Kathi

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