Hallo zusammen. Auf dem Handy meiner Tochter haben wir eine neue Nummer angefordert. Trotz dessen bekomme ich manchmal noch Antwort von der Alten Nummer. Alles wurde gelöscht, alle Verknüpfungen auch. Handy aus und wieder an, O2 hat nochmals die alte Nummer deaktiviert (wieso es nicht gleich beim ersten Mal schon klappt, fraglich). Und trotzdem gibt es immer noch Antworten (nur vereinzelt), von der Alten Nummer. Was kann das sein? Am Telefon immer das Gleiche: „ wird nochmals deaktiviert“ sonst keine Lösung. Sollte es immer noch sein, dann bitte wieder melden. Auch meinerseits den Kontakt meiner Tochter nochmals komplett gelöscht, aber weiterhin keine Lösung. Danke für Hilfe
Was meinst du mit 'Antwort von der alten Nummer'? Dass beim eingehenden Anruf die alte Nummer angezeigt wird? Passiert das nur wenn sie dich anruft oder auch bei anderen? Die Tochter ruft nicht zufällig über WhatsApp an und hat noch nicht die Nummer aktualisiert?
Hi, WhatsApp und alles andere ist aktualisiert. Es passiert, entweder wenn ich mit ihr über mein Handy oder über meine applewatch schreibe. Beim telefonieren wird mir alles richtig angezeigt. Mal bekomme ich die Antworten über ihren Namen wie sie bei mir eingespeichert ist, aber dann mal wieder über ihre alte Nummer die ja nicht mehr gespeichert ist.
Hallo und herzlich willkommen in unserer Community
Geht es hier um die Rufnummer mit der du bei uns in der Community registriert bist?
Falls nicht, würde einmal mit dir in die persönlichen Nachrichten zwecks Datenaustausch wechseln, um mir das ganze einmal anschauen zu können.
Gebe mir hierzu bitte eine kurze Rückmeldung.
Danke
LG Steffen
hi, auf der SIM Karte wird ja die Rufnummer als eigene Rufnummer gespeichert,
dies kann evtl. zu diesem Effekt führen, dort ist die neue Rufnummer ja (noch) nicht gespeichert.
wenn ihr dies mit dem verwendeten Handy nicht ändern könnt,
sollte es vielleicht mit einem alten 3g Handy klappen.
mfg
Es wurde nur die Mobilfunknummer getauscht? Weil sie vielleicht belästigt wurde?
Vielleicht kommen die Anrufe über die mobile Festnetznummer rein.
hi, auf der SIM Karte wird ja die Rufnummer als eigene Rufnummer gespeichert,
dies kann evtl. zu diesem Effekt führen, dort ist die neue Rufnummer ja (noch) nicht gespeichert.
wenn ihr dies mit dem verwendeten Handy nicht ändern könnt,
sollte es vielleicht mit einem alten 3g Handy klappen.
mfg
Was hat das mit eingehenden Anrufen zu tun?
Es wurde nur die Mobilfunknummer getauscht? Weil sie vielleicht belästigt wurde?
Vielleicht kommen die Anrufe über die mobile Festnetznummer rein.
Habe etwas überlesen, daher macht dieser Beitrag von mir gar keinen Sinn.
Hi, WhatsApp und alles andere ist aktualisiert. Es passiert, entweder wenn ich mit ihr über mein Handy oder über meine applewatch schreibe. Beim telefonieren wird mir alles richtig angezeigt. Mal bekomme ich die Antworten über ihren Namen wie sie bei mir eingespeichert ist, aber dann mal wieder über ihre alte Nummer die ja nicht mehr gespeichert ist.
könnte es sein, dass über apple da noch etwas geändert werden muss?
wie schreibt ihr euch? über einen messenger?
Hallo und herzlich willkommen in unserer Community
Geht es hier um die Rufnummer mit der du bei uns in der Community registriert bist?
Falls nicht, würde einmal mit dir in die persönlichen Nachrichten zwecks Datenaustausch wechseln, um mir das ganze einmal anschauen zu können.
Gebe mir hierzu bitte eine kurze Rückmeldung.
Danke
LG Steffen
Hallo Steffen, nein es geht um die Rufnummer meiner Tochter. Das war erst mein Vertrag, jetzt ihr eigener wegen Volljährigkeit. Das genannte Problem scheint auch nur bei der Kommunikation mit mir zu sein. Jetzt hat sie ein neues Handy bekommen, und das Problem scheint gelöst zu sein. Aber merkwürdig ist des schon.
prima, das es jetzt richtig funktioniert.
Da ich neugierig bin, magst du die Fragen noch beantworten?
könnte es sein, dass über apple da noch etwas geändert werden muss?
wie schreibt ihr euch? über einen messenger
prima, das es jetzt richtig funktioniert.
Da ich neugierig bin, magst du die Fragen noch beantworten?
könnte es sein, dass über apple da noch etwas geändert werden muss?
wie schreibt ihr euch? über einen messenger
Hi ja klar. Alles was man uns auch am Telefon gesagt hat, anmelden, abmelden, Handy neu starten etc. wurde Gemacht. Kontakt über WhatsApp, oder sms, auch bei wo ist (Funktion Apple) werden beide Handynummern Standort angezeigt. Einmal mit Namen, einmal mit der Alten Nummer. Wir warten ab ob es wirklich nun funktioniert. Das neue Handy ist erst ein paar Stunden alt. Und die Fehlfunktion war nur alle paar Tage.
Es freut mich auch, dass es nun wieder funktioniert
Falls dennoch weitere Herausforderungen auftreten sollten, gebe uns hier ruhig wieder Bescheid.
LG Steffen
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