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Warum O2 Service
Frage

Neu bei O2: sehr schlechtes Netz/Internet

  • 3. Oktober 2024
  • 1 Antwort
  • 79 Aufrufe

Hallo, bin seit letztem Monat neu bei O2 und nutze die Sim Karte nun seit einer Woche, da die Rufnummermitnahme etwas gedauert hat.

Mein Problem ist die Netzqualität. Ich habe immer nur einen von 4 Netzbalken und wenn ich das mobile Netz an mach, dann laden Internetseiten oder Apps kaum. Davor war ich bei Vodafone, hatte sogar weniger mbits und das Internet war trotzdem sehr schnell...

Neustart habe ich bereits durchgeführt.

Standort 89584

 

o2_Lea
  • Moderatorin
  • 6. Oktober 2024

Hallo @Hariklia,

willkommen in die o2 Community. 😊

Es ist schade, dass du mit der Netzqualität nicht zufrieden bist. Hast du vorab mal die Netzabdeckung angeschaut? Du kannst auch gerne mal im Live Check schauen, ob es momentan Einschränkungen an deinem Standort gibt. 

Liebe Grüße, Lea


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