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Netzstörung seit 15.06.2026

  • Juni 17, 2026 8:08 PM UTC
  • 3 Antworten
  • 398 Aufrufe
Besucher:in

Ich erwarte eine Ermächtigung. Seit 3 Tagen habe ich kein Internet sowie zuhause als auch Mobil Funk. Zufem kam. Heute dazu dass man nicht mal jmd erreichen kann und kein Netz hat. Ich bitte dringend um eine Lösung und eine Ermächtigung.

3 Antworten

5G_Tester
Legende
  • 5G_TesterLegende
  • Legende
  • Juni 17, 2026 8:21 PM UTC

https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/ Mobilfunkstärungen kannst du hier prüfen. 

Bzgl. Festnetz zu Hause: Hast du eine Störung gemeldet? Um welche Technologie geht es?

Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.
    Mentor:in
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    • AgentMaxMentor:in
    • Mentor:in
    • Juni 17, 2026 8:29 PM UTC

    Störung melden. Wenn o2 dann ab dem 3. Tag (nach deiner Meldung!) die Störung nicht behebt/oder dir Ersatz über zB Zusatzvolumen über Mobilfunk bereitstellt, kannst du mit einer „Ermächtigung“ anfangen. 
    So lange du nicht meldest, läuft die Frist nicht los. 

      o2_Michi
      • o2_MichiModerator
      • Moderator
      • Juni 18, 2026 12:25 PM UTC

      Hallo ​@Selin99999,

      willkommen in der o2 Community. 🙂

      Das ist ja nicht so schön, wenn beides mehrere Tage nicht funktioniert. Hast du zuhause DSL, Kabel, Glasfaser oder Mobilfunk (Homespot) von uns?

      Falls du einen Homespot hast, der auch über Mobilfunk läuft: magst du uns eine Nebenstraße in der Nähe der Störung geben? Dann können wir uns das etwas genauer anschauen.

      Gruß,

      Michi

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