Netzstörung/ schlechter Upload bereits gemeldet unter Nr S27767225

Und bitte jetzt nicht , dasd ist Mobilfunk woanders geht es ja .

Für meine Begriffe wird das bei o2 immer schlimmer mit den Überlastungen. Ich habe den Eindruck, dass gerade so ausgebaut wurde / wird, um die Vorgaben der BNetzA bei der Frequenzvergabe zu erfüllen. Bis o2 das dann im Griff hat, haben andere Anbieter schon 6G am Start. 

Wie lange soll das denn dauern?

Wird schon dauern, bis o2 da flächendeckend etwas erreicht.

Na ja , Jahrzehnte ging es ja hier gut! Ich hoffe das es besser wird wenn die ganzen “Drillisch Ableger” bald aus dem Netz fliegen, das es wieder besser wird!

Und man sollte mal den “Mast” den ich aus der Küche sehen kann, ca 100 Meter, bald mal 5G bekommt. Dann kann man auch ausweichen 

Gerade nochmal gemessen

120 Mbit down/ 2,13 Upload. Das ist doch keine Überlast, denke da ist Hardware defekt 

Sicher ging es das. Doch der Bedarf an Datenkapazität wächst stetig und o2 kommt nicht nach. Auch weil sowas wie DSL, Kabel oder so, nicht so gern mehr genutzt wird, ist Mobilfunk stärker belastet. 

Hey bielo

Gerade mal gemessen 

120 Down/ 2, 13 Up 

Da ist meiner Meinung nach Hardware defekt 

Da ist meiner Meinung nach Hardware defekt 

Dann weiter Störungen melden und das da angeben. 

Habe ich eben , für alle drei Nummern 

So du noch o2 Kunden kennst, alle dazu auffordern, es ebenso immer wieder zu machen. Das löst bei o2 dann Reaktionen aus, wenn die Anzahl entsprechend hoch und häufig ist. 

@o2_Solveig

erstmal schön das du dich meldest! Es betrifft ja nicht nur das direkte zu Hause( DSL ist vorhanden und komme auch bald wieder zurück) es ist im Prinzip ja auch die ganze Gegend drum gerum wo ich mich halt aufhalte.

Ne Zeitlang hatte ich ja auch die Einstreuung des jetzigen” Meisterstadion” mit 5G , so nun weißt du wo ich ungefähr wohne.

Ich hoffe ja noch auf die “Zwangsflucht” bald alles Drillisch User. Wie gesagt meine Antenne seh ich ja aus der Küche wo ich wohne.

Alles drum herum erschießen bringt e s ja auch nicht, dann fehlen euch 3 Verträge :-) Wie du siehst ich nehms mit Humor

Früher zu Viag Interkom Zeiten hat man mich mal auf ne Basis festgetackert, weiß nicht ob das noch geht. Oder hier ist alles dicht.

Wohne so zwischen 3 Basisstationen

Guten Morgen @ratte168  🙂

Ich habe auch noch einmal den 5G-Ausbau in Leverkusen überprüft und festgestellt, dass Mitte Juni eine Station am Golfplatz geplant ist. Ich habe auch nachgefragt, ob es Pläne gibt, 5G in der Innenstadt auszubauen. Sobald ich eine Antwort erhalte, werde ich mich wieder bei dir melden.

Es ist schade zu hören, dass du zu Drillisch wechseln möchtest. Bitte beachte jedoch, dass Drillisch kein eigener Netzanbieter ist und Verträge mit unserem Netz anbietet.

Liebe Grüße, Maren 🌼

@o2_Maren 

Vielen Dank , für die Info!

Hoffe die Station am Golfplatz schafft es bis hier her. Warum rüstet man die nicht auf die 100 Meter von mir aus der Küche zu sehen ist?

Im übrigen habe ich seit 3 Tagen wieder zu Hause 5G Empfang und der Upload( um den ging es ja) ist auch etwas besser tagsüber!

Meist wird er so gegen 11:00 Uhr schlecht und gegen 20:00 Uhr wieder besser.

Warten wir also ab, was dann der Mast am Golfplatz bringen wird.

Wäre auch traurig wenn ich euch verlassen müsste, seit Viag Interkom Zeiten wart Ihr immer mein Hauptanbieter

Hallo @ratte168 🙂,

du hast recht, der Golfplatz ist weit weg und ein Sender in deiner Nähe wäre besser. Die Netztechnik hat mir soeben mitgeteilt, dass es noch keine offizielle Planung für 5G im Stadtkern von Leverkusen gibt. Ich kann gut nachvollziehen, dass dir diese Ungewissheit zu viel ist und es wäre schade, dich zu verlieren. Falls du überlegst zu wechseln, teste bitte zuerst den Empfang des neuen Anbieters.

Seit der Zeit von Viag Interkom hat sich viel verändert. Der Bedarf an mobilen Daten wächst stetig und es ist kein Ende in Sicht. Wir sind ständig dabei, unser Netz zu verbessern, was manchmal Zeit in Anspruch nehmen kann. Diese Herausforderungen betreffen alle Netzbetreiber.

Liebe Grüße, Maren 🌼

Leider muss/musste ich hier nochmal eine Störung melden. Die Antenne deckt hier im Bereich ein großes Gebiet ab( da halte ich mich auch auf) leider besteht hier immer noch die Störung siehe oben!

Ticket: S27972227

Erneute Meldung gestern Abend 07.06.24

Problem wurde erkannt SMS kam die Nacht auf den 08.06.24

Problem behoben SMS kam 08.06.24 um 07:28 Uhr NIX IST BEHOBEN Problem das gleiche

Im Live Störungscheck dies:

Was soll man nun glauben? Der Speedcheck sagt ja auch nix ist besser

30 Minuten später dann das, da fühlt man sich schon was veräppelt!

Hallo @ratte168,

das du die Störungen meldest ist super. Am besten gibst du dabei so viele Details an wie möglich. Ist surfen denn möglich? Wie meine Kolleg:innen zuvor kann ich nur sagen, dass wir dran sind den Netzausbau stetig voranzubringen und ich hoffe, dass es auch bei dir in der Gegend besser wird. 

Liebe Grüße 

Lea

Mal gut, mal nicht. Neuerdings auch Gesprächsabbrüche.

Ein priesliches <Entgegenkommen wäre nicht schlecht. Um welche Nummern es sich handelt erkennt ihr doch an meinem Account?!
 

Hallo @ratte168, 🙂

ich verstehe, dass die Meldung „Eine Basisstation in der Nähe meldet Einschränkungen“ und die Tipps wenig hilfreich sind, wenn man zuvor mehrfach das Handy neu gestartet hat und alles Mögliche probiert hat. Sehr sinnvoll ist dann die WLAN-Telefonie. Bestehen die Abbrüche noch, oder ist es wieder besser geworden?

Liebe Grüße, Maren 🌼

Leider ist es nicht besser geworden, bricht der Tag an geht es los ! Eine Erweiterung macht hier Sinn, denn vom Fragen stellen hat sich noch kein Problem gelöst! Sorry das macht mich langsam sauer.

Es ist ja auch im “Großraum” hier unterwegs , was sollen da Tipps wie Wlan Telefonie helfen?

Ne Querstr , 100 Meter vom Wohnort aktuell vom 17.06.24

Ne Lösung wäre, aus Kulanz kündigen wir alle drei Verträge. Das wäre mal Service!!

Hallo @ratte168 ,

ich verstehe deinen Unmut, und klar ist WLAN-Telefonie nur eine Lösung, wo die Möglichkeit besteht. Bei einer Überlastung oder Beeinträchtigung liegt keine Störung vor. Da kann nur der Netzausbau weiterhelfen.

Liebe Grüße, Maren 🌼

@o2_Maren Ein Mobilfunk was man kaum( zumindest am Tag)nicht nutzen kann, ist keine Störung? Ah ja!

Dann baut aus oder entlasst den Kunden aus der Misere. Das wäre Service! Oder wie lange soll man damit leben. Bin wohl der einzige hier im “Direkt o2 Netz” aber andere mosern auch, sind nur bei Aldi und Co

Ich bin aber hier und erwarte ne Lösung . Nächster Schritt München, muss es so weit kommen. Und wie war das mit Netzagentur, wenn man nicht die Leistung bekommt die angepriesen wird.

Ihr seit ja nett, aber vom 10 tägigen Nachfragen hat sich noch nix verbessert. Es sei den ich verjage hier alle O2/ Telefonica User. Ein wenig Humor habe ich ja noch

Hallo @ratte168, 🙂

es ist dein gutes Recht, dich zu beschweren, wenn es bei dir nicht läuft, und jeder würde das tun. Wir sind ständig dabei, unser Netz zu verbessern. Das braucht Zeit. Es ist schade, dass es bei dir gerade alles andere als gut ist.

Liebe Grüße, Maren 🌼