67063 Ludwigshafen / Störung Basisstation
Die Störung der Basisstation läuft jetzt schon über 3 Monate, kein Datenempfang bzw. schlechte Telefonverbindung. Wie lange dauert die Behebung noch? Die Störung wurde schon mehrmals gemeldet!
Erstmals am 26. Mai!
Ich bitte um eine Antwort.
Wann wird die Störung behoben?
Hallo
vielen Dank, dass du dich mit deinem Anliegen wieder hier in der Community meldest. Ich habe gleich nachgesehen. Es werden mir keine Einschränkungen mehr angezeigt. Hat sich die Situation bei dir gebessert?🤔
Viele Grüße Bianca
Immernoch unverändert: Ludwigshafen 67063 Brunckstraße:
Hallo
entschuldige bitte, ich habe bei deiner Kontaktanschrift geschaut und nicht bei der hier angegebenen. Unter der Adresse laufen die Arbeiten noch und ich habe noch keine Info zu wann die Arbeiten beendet sein werden. Ich versuche aber etwas mehr rauszubekommen und sag dir dann hier bescheid.🙂
Viele Grüße Bianca
Ok super vielen Dank, die Störung in Ludwigshafen 67063 Brunckstraße läuft schon über 3 Monate.
Hallo
leider konnten die zuständigen Kolleg:innen noch keine weitern Informationen zum Ende der Einschränkungen geben. Innerhalb der nächsten 4 Wochen bekomme ich aber noch einmal eine Rückmeldung und melde mich dann gleich bei dir. Tut mir leid, dass ich da kurzfristig keine näheren Informationen bekommen konnte.
Viele Grüße Bianca
Hi,
danke für die Rückmeldung, dennoch leider nicht zu meiner Zufriedenheit.
Die länge der Störung und immer noch keine Information wie lange dieser Zustand noch geht. Innerhalb von 3 Monaten sollte doch eine Behebung der Störung möglich sein, selbst mit einer Sub Sub Firma.
Ernüchternde Grüße
Ich verstehe deine Verärgerung
Viele Grüße Bianca
Hallo
nachdem es gestern wegen des Unwetters nochmal eine Störung im Mobilfunknetz bei dir gab, sollte es eigentlich heute wieder funktionieren.
Wie sieht es denn aktuell mit dem Empfang aus ?
Gruß, Solveig
Wir sprechen noch von Ludwigshafen 67063 Brunckstraße? Falls ja siehe oben.
Hallo
entschuldige. Da habe ich doch glatt deine Kontaktadresse geprüft.
Eigentlich hatten die Kolleg:innen geschrieben, dass es nun eine Lösung geben sollte.
Ich frage nochmal nach. 🌸
Gruß, Solveig
Bin auch von dieser Netzstörung betroffen wie viele Tausende weitere O2 Kunden.
Die glücklichen unter uns konnten in dieser Zeit ihren O2-Vertrag kündigen und zur Konkurrenz wechseln. Ich habe leider Pech, weil ich im März meinen Vertrag frisch verlängert habe. War ja auch 15 Jahre ein zufriedener Kunde.
Seit Ende April geht hier leider gar nichts in Gebäuden. Draußen ist wieder alles in Ordnung.
Wir haben auf der Arbeit sogar einen “O2-Balkon”, damit die O2-Kunden auch was von der Außenwelt mitbekommen oder mit der Familie telefonieren können währen ihrer Arbeitszeit. Wäre echt lustig, wenn es nicht so traurig wäre.
Hallo
deine Verärgerung kann ich gut nachvolziehen. Ich bin weiter mit den Kolleg:innen des Fachbereichs im Austausch und werde mich melden sobald ich Neuigkeiten dazu habe. Aktuell liegen mir noch keine neueren Informationen vor.
Viele Grüße Bianca
Viele Grüße Bianca
Hallo
ich habe leider noch keine neueren Informationen aus dem Fachbereich erhalten. Ich habe die Kolleg:innen noch einmal dazu angeschrieben und warte auf Rückmeldung. Sobald ich etwas höre melde ich mich wieder hier.
Viele Grüße Bianca
Hallo,
erstmal danke für die Rückmeldungen.
So langsam möchte ich ein Rabatt als Entschädigung. Ich hab inzwischen 3 Verträge und kein Empfang.
Meine Heimadresse ist nun auch betroffen, Telefonieren und Internet beide schlecht bis gar nicht.
Ich fahre auf die Arbeit in Ludwigshafen kein bis schlechter Empfang, jetzt stehe ich gerade in Worms an der EWR Arena ebenfalls nur 1 Balken LTE.
Das geht nicht, ich möchte meine monatlichen Kosten reduziert haben bis die Störungen behoben sind. So kann ich mir eine Prepaid karte bei der Telekom holen.
Empfangslose Grüße
Vielen Dank für deine Antwort
Viele Grüße Bianca
Super, Mai - September (bis jetzt) + keine Störungsbehebung, einfach nur unglaublich bis unfassbar.
Ich kann deine Verärgerung gut verstehen
Viele Grüße Bianca
Hi
Anscheinend ist das Netz westlich der BASF überlastet, obwohl es schon einige umgebaute Stationen gibt.
Telefonieren und surfen mag möglicherweise nicht einwandfrei funktionieren. Der Grund ist entweder eine Überlastsituation, also zu viele Mobilfunknutzer gleichzeitig in einem bestimmten Bereich. Oder es handelt sich hier um eine andere Störung (z.B. ein Hardware-Teil an der Basisstation ist defekt). Wir arbeiten bereits an einer Lösung und bitten um Verständnis.
Dagegen in Worms sollte es laufen:
Hallo
ich habe gute Nachrichten für euch. Die Einschränkungen konnten lt. Technik behoben werden. Könnt ihr das bestätigen? Klappt alles wieder wie es soll?
Viele Grüße Bianca
Hallo,
ja muss man sagen, es klappt deutlich besser, eine Datenverbindung kommt jetzt auch Tagsüber zustande.
Toll das man hier sich der Sache angenommen hat, die Dauer der Störung ist natürlich verbesserungsbedürftig 😉
Hallo
das freut mich zu hören. 🙂 Manchmal dauert es leider etwas bis eine Lösung gefunden werden kann. 😔 Um so besser das nun alles wieder funktioniert.
Viele Grüße Bianca
Hallo
das freut mich zu hören. 🙂 Manchmal dauert es leider etwas bis eine Lösung gefunden werden kann. 😔 Um so besser das nun alles wieder funktioniert.
Viele Grüße Bianca
Erneut seit 2 Wochen (siehe 2023, ebenso ab Ende April) ist die Störung wieder da. Wieder die gleichen Symptome; kein Empfang in Gebäuden.
Hoffe das es nicht wieder bis September dauert wie letztes Jahr.
Für mich wars das mit o2
PS: Auch eine Frechheit das man diese Störung an der Brunckstraße nicht mehr Online melden kann. Man bekommt eine Meldung, man solle sich telefonisch melden.
Hey
tut mir Leid, dass die Störung nun wieder auftritt. Ich hab gerade mal geschaut und kann dort tatsächlich eine Einschränkung bzw. einige Überlasten bei den übrigen Stationen feststellen :/ Ich hoffe, dass dort bald eine Lösung gefunden wird.
Viele Grüße,
Flo
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