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Lösung

nervige Anrufe auf allen Nummern

  • July 30, 2025
  • 2 Antworten
  • 94 Aufrufe
S
Einsteiger:in

Hallo Zusammen,

Ich erhalte ständig Anrufe von der Nummer 017688840068 hier soll mir ein zusatzvertrag verkauft werden. Ich wünsche keine verkaufs Anrufe mehr von o2, wie kann ich dem wiedersprechen?

 

Und man sollte hier noch sagen, dass hier mit sehr deutlicher Unfreundlichkeit und respektlosigkeit ans Telefon gegangen wird und ich mich als Kunde sogar bedroht gefühlt habe 

worüber ich mich auch gerne beschweren würde. Wüsste jemand wo ich dies kann?

 

Vielen Dank

Lösung von Bumer

In Mein o2 unter Meine Daten/Einstellungen.

    2 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Lösung
    • July 30, 2025

    In Mein o2 unter Meine Daten/Einstellungen.

    S
    o2_Rebecca
    • o2_RebeccaModeratorin
    • Moderatorin
    • August 1, 2025

    Hallo ​@SteffiTh97 ,

    Danke dass du dich bei uns meldest und dein Feedback sowie dein Anliegen hier teilst.

    Dass du dich bei einem Anruf von uns bedroht gefühlt hast ist absolut nicht in Ordnung und wir nehmen deine Beschwerde dazu sehr ernst. 

    Kannst du etwas genauer darauf eingehen, was dir am Telefon gesagt wurde? Wenn du das nicht hier öffentlich machen möchtest, können wir auch in die privaten Nachrichten wechseln.

    Wie du deine Einwilligungen und Erlaubnisse verwalten kannst, hat Bumer schon richtig beantwortet. Falls dazu noch Fragen offen sind haben wir hier noch ein FAQ zu dem Thema:

    LG, Rebecca

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