Namensänderung wird nicht bestätigt

Hallo ​@Lilola,

schön, dass du erneut den Weg zu uns gefunden hast und dich hier meldest – auch wenn der Grund kein schöner ist. Dass du bisher keine Bestätigung deiner Änderung erhalten hast, tut mir sehr leid. Ich habe mir deshalb direkt einen Überblick verschafft und konnte in deinen Daten nachsehen. Leider konnte ich jedoch keine Dokumente zur Namensänderung finden.

Magst du mir einmal sagen, wann du diese genau eingereicht hast? Hast du bereits eine erneute Zusendung veranlasst?

Viele Grüße
Daniela

Hallo Daniela, 

zuletzt gestern erneut, ansonsten ja wie gesagt schon wirklich mehrfach.. mit einem offiziellen Dokument. An wen kann ich mich wenden?

​@Lilola 

hast du das online in Mein o2 hochgeladen? Wenn ja, mache das über das Kontaktformular.

https://www.o2online.de/service/kontaktformular/

Genau über das Formular habe ich es ja mehrfach eingereicht?

​@Lilola 

Dass das mit dem Kontaktformular nicht geklappt hat, ist mehr als ärgerlich - das kann ich gut nachvollziehen.

Ich habe gerade noch mal nachgeschaut: Die Unterlagen wurden inzwischen erfolgreich zugestellt und die Änderung ist auch schon durch 😊

Passt jetzt alles für dich?

Viele Grüße
Daniela

​@Lilola 

Bisher hast du dich hier im Beitrag nicht mehr zurückgemeldet. Ich gehe daher davon aus, dass jetzt alles für dich passt 🙂

Wenn sich weitere Fragen ergeben oder du noch Feedback für uns hast, lass es uns gerne wissen 😊

Viele Grüße
Daniela