Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

namensänderung

  • Nov. 5, 2026 4:07 PM UTC
  • 3 Antworten
  • 20 Aufrufe
Besucher:in

O2 hat meinen nach und Vornamen vertauscht. 
da ich über Mitarbeiterkonditionen meinen Vertrag „verlängern“ möchte, müssen die Kontaktdaten stimmen. 
leider warte ich trotz Beantragung und hochgeladenem Ausweis seit 2 Tagen vergeblich auf eine Änderung.

was kann ich tun? 

3 Antworten

o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • Nov. 5, 2026 5:17 PM UTC

Hallo ​@Gnocchi88 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Vertauscht waren Vor- und Nachname nur bei der Rechnungsadresse. 
Die Kontaktdaten stimmen.
Ein Angebot hattest du schon vor zwei Tagen bekommen. 
Was klappt denn nicht ? 
Gruß, Solveig 

    Besucher:in
    • Gnocchi88
    • Autor
    • Besucher:in
    • Nov. 5, 2026 5:31 PM UTC

    Hat sich telefonisch klären lassen. 

      o2_Solveig
      • o2_SolveigModeratorin
      • Moderatorin
      • Nov. 5, 2026 6:31 PM UTC

      Hallo ​@Gnocchi88 ,
      super, das freut mich. 
      Ich wünsche dir eine schönen Abend. 🌛
      Gruß, Solveig 

      Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
      © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica