Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

namensänderung

  • June 9, 2020
  • 3 Antworten
  • 83 Aufrufe
A
Besucher:in

Hallo. 

Mich habe per App meinen Nachweis über die Namensänderung hochgeladen. Habe dann die E-Mail bekommen, das die empfängermailadresse nicht mehr aktuell ist. Dann wird auf einen link verwiesen. Nach der Anmeldung ist es nicht möglich das Dokument hochzuladen. 

Ich bitte nun endlich um die Namensänderung! 

Wie geht das ? 

Lg

Lösung von o2_Bianca

Hallo @JochenLea,

 

herzlich willkommen bei uns in der Community. :bouquet: Toll, dass Du Dich hier meldest.:relaxed:

 

Ich habe in Deinem Kundenkonto Deinen Nachweis für die Namensänderung gefunden. :thumbsup_tone2: Deinen Namen habe ich für Dich geändert. :ballot_box_with_check: Bitte kontrolliere Deine Daten noch einmal. :mag: Melde Dich gerne noch einmal, wenn Du noch Fragen hast. :hugging:

 

Viele Grüße Bianca

    3 Antworten

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • June 17, 2020

    Hallo @AKBEB,

     

    herzlich willkommen bei uns in der Community. :relaxed:

     

    In Deinem Kundenkonto habe ich den Nacheweis bereits gesehen. Auch Dein Namen wurde bereits geändert. Hast Du noch eine Frage dazu? :relaxed:

     

    Viele Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    J
    Besucher:in
    • JochenLea
    • Besucher:in
    • October 30, 2020

    Guten Morgen zusammen,

    leider habe ich das gleiche Problem. Vor einer Woche Urkunde hochgeladen und dann die Info bekommen, dass die E-Mail-Adresse nicht mehr aktuell ist. Der Name ist laut o2 App noch der alte

    Gruß 

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • November 4, 2020

    Hallo @JochenLea,

     

    herzlich willkommen bei uns in der Community. :bouquet: Toll, dass Du Dich hier meldest.:relaxed:

     

    Ich habe in Deinem Kundenkonto Deinen Nachweis für die Namensänderung gefunden. :thumbsup_tone2: Deinen Namen habe ich für Dich geändert. :ballot_box_with_check: Bitte kontrolliere Deine Daten noch einmal. :mag: Melde Dich gerne noch einmal, wenn Du noch Fragen hast. :hugging:

     

    Viele Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica