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Bei Ihnen werde ich unter dem Namen ___ C______ geführt. Bitte ändern Sie :



___ ____ C____.



Außerdem möchte ich meine Rufnummer zur Portierung freigeben.



Mit freundlichen Grüßen#



/edit: Name aus Datenschutzgründen anonymisiert, da wir ja öffentlich zu sehen sind. ☺️ @o2_Jan]



Den Namen kannst du online anpassen. Dazu dann den Ausweis hochladen, wenn du es geändert hast.



Willst du vor Ende der Laufzeit portieren? Wie lange läuft der Vertrag noch?



 



Allgemeine Tipps dazu:



 




  • Du willst die Nummer vor dem Ende des Vertrages portieren?  Der Vertrag sollte mind. noch 2 Wochen laufen. Dann lass die OptIn Option für eine vorzeitige Portierung über den Kundenservice setzen. Das wird mit einer SMS bestätigt. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der vorzeitigen Portierung. Achte bitte penibel darauf, dass alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.
 




  • Willst du erst zum Ende deines Vertrages portieren, dann brauchst du o2 nicht direkt informieren. Die Rufnummer ist dann per se frei. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der Portierung zum Laufzeitende. Achte bitte penibel darauf, dass auch hier alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.
 




  • Portierung kostet einmalig 29,95 EUR.

Hallo @adrRose,



herzlich willkommen im o2-Forum!



Wie @bielo schon schrieb, kannst du die Namensänderung direkt in Mein o2 vornehmen.



Deine Rufnummer habe ich dir soeben zur vorzeitigen Mitnahme freigegeben.



Sobald die Rufnummer exportiert wurde, erhältst du automatisch für die restliche Vertragslaufzeit eine neue Rufnummer von uns.



Damit du während der Restlaufzeit deines Vertrages dann wieder auf deinen https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fwww.o2.de%2Fmein-tarif und deine Vertragsdaten über die https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fappo2 zugreifen kannst, müsstest du dich mit dieser neuen Rufnummer einmal neu registrieren.



Der Rufnummernexport selbst wird dir auf der Folgerechnung mit 29,95 EUR ausgewiesen.



Wenn du deine Nummer in Kürze zu einem neuen Anbieter übernehmen möchtest, achte darauf, welchen Namen du dort angegeben hast, denn für eine erfolgreiche Portierung müssen die Stammdaten (Name, Adresse) dort und bei uns exakt gleich lauten. Falls du beim neuen Anbieter bereits mit dem neuen Namen registriert bist, ist es natürlich richtig, das auch bei uns so zu ändern. ☺️



Viele Grüße,



Jan.



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https://hilfe.o2online.de/message/1150451-re-wann-wird-ndlich-mein-2-vorname-eingetragen-habe-alles-bereits-am-16012018-… 



Das dauert schon paar Tage.




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