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hallo o2,



da ich in meinem o2-portal dazu keine information gefunden habe, wollte ich einmal fragen wann mein nächstmöglicher kündigungstermin ist und wie die kündigungsfrist aussieht.



ich bin nun schon jahrelang kunde bei euch und auch mit der leistung zufrieden.



allerdings ist wie ich finde, der preis für meinen tarif von 2013 einfach nicht mehr zeitgemäß und darum möchte ich zum nächstmöglichen termin kündigen.



gruß,



cptsxy



3 Monate vor Vertragsende musst du Kündigen.Unter mein o2 bei Tarifdetails steht wie lange dein Vertrag noch läuft.Wenn aber mit o2 Zufrieden bist dann mach doch Vertragsverlängerung mit anderen Tarif und neuen Konditionen.



wie genau läuft das denn ab?



ich zahle als jahrelange kunde (dsl und handy) 39,99€ für meinen handytarif, der neu 19,99€ kosten würde.



wenn ich jedoch über das portal wechseln will, gibt es nur die teuren konditionen.



angegeben ist nur ab wann eine verländerung möglich ist (ab  heute) und mein vertragsbeginn. kann ich jetzt davon ausgehen, dass das datum vom vertragsbeginn 2013 (ab dann gab es einen neuen tarif) für 2016 gilt, bzw mein nächstmöglichen kündigungstermin für 2017 angibt?



Du kannst hier posten was für dich in frage kommt.Ein Moderator kann dir dann sagen was möglich ist.Es steht doch bei Tarif Vertragsbeginn und Vertragsende.Und du musst 3 Monate vor Vertragsende kündigen aber auch da kann ein Moderator nachsehen aber dazu bitte etwas Geduld.Wenn du Verlängern möchtest gibt es auch die Möglichkeit für Neukundenkonditionen.Das kann alkes mit einem Moderator geklärt werden.



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