Hallo! Ich habe Anfang März nach Anrsten eines O2 Mitarbeiters nach telefonischer Absprache meine zuvor getätigte Kündigung zurückgenommen und meinen Vertrag mit geänderten Tarif verlängert. Da ich aktuell kein neues Handy genommen habe, meinte der Mitarbeiter das ich dies jederzeit in der App oder online dazubuchen kann wenn ich ein für mich interessantes Handy gefunden habe.
Leider sehe ich diese Option weder Online noch in der App. Ist ein neues Handy nun doch nicht mehr möglich zu bekommen?
Doch, nur halt ohne Rabatt.
Handys kann man bei o2 - sofern ausreichende Bonität vorhanden - jederzeit kaufen und in Raten abzahlen.
Hardware-Rabatte, die dann auf dem Mobilfunkvertrag gewährt werden, erhält man aber nur, wenn man beim Handy-Kauf den Mobilfunkvertrag gleichzeitig abschließt oder verlängert. Nachträglich geht das nicht.
Hallo
es ist richtig, was
Ein Handy kannst du selbstverständlich nachträglich auch kaufen. Schau mal hier findest du unsere Handy-Angebote ohne Tarif.
Ein Hardware-Rabatt allerdings nur dann möglich, wenn bei Abschluss des Mobilfunkvertrages das Handy direkt mitbestellt wird. Nachträglich ist das nicht möglich.
Viele Grüße Katy
Vielen Dank für die Antworten. Aber im Nachhinein ärgert es mich das ich auf den Tip des O2 Mitarbeiter eingegangen bin. Ich hatte den Vertrag gekündigt und hätte bis September Zeit gehabt einen neuen Vertrag abzuschließen. Gerade weil ich warten wollte was es für Angebote für ein bestimmtes Handy gibt. Der Mitarbeiter meinte am Tel das hätte ich nicht richtig gemacht, ich soll die Kündigung zurück nehmen, einen für mich geänderten Tarif wählen, ich hatte zu viel Gb die ich nicht verbrauchte, und dann das von mir gewünschte Handy dazu buchen wenn es meinen Preisvorstellungen entspricht.
Schade, hätte ich nur meinem Grundgedanken weiter ausgeführt :-(
Hallo
ich kann gut nachvollziehen, dass dies keine schöne Situation für dich ist. Nur muss ich dir sagen, dass ich hier tatsächlich nichts mehr nachträglich einrichten kann. Ich hätte dir selbstverständlich lieber etwas positiveres gesagt.
Schau doch aber mal auf der Seite, die ich dir in meiner letzten Antwort geschickt habe: Handy-Angebote ohne Tarif. Vielleicht wirst du ja hier zum jetzigen Zeitpunkt fündig. Ansonsten gibt es bei der nächsten Verlängerungsmöglichkeit deines Vertrages gegebenenfalls noch die Möglichkeit hier ein passendes Angebot wahrzunehmen. Das wäre aber nun keine Lösung für jetzt, sondern für dann, wenn dein Tarif verlängerbar ist.
In der Mein o2 App findest du dies über das Menü und dann Tarif & Optionen heraus. Schau mal hier:
Ich hoffe, dass dir dies ein wenig weiter hilft.
Viele Grüße Katy
Hallo Katy,
vielen Dank für Deine Antwort. Ich werde mal sehen was ich mache. Dir wünsche ich alles Gute und bleib gesund!
LG Sylvi
Hallo
wenn du jetzt wieder wechselst, in einen höheren Tarif, kann es teuer werden, da du erst verlängert hast. Du zahlst dann den Listenpreis, falls es überhaupt geht. Für das Handy auch.
In 12 bis 14 Monaten sieht das wieder anders aus. Wechseln in einen niedrigeren Tarif ist oft ungünstiger mit weniger Rabatt.
Hast du keinen Rabatt auf die Verlängerung bekommen?
Normalerweise erhält man einen Rabatt bei Verlängerung. Kauft man ein Handy dazu, erhält man statt dessen einen Hardwarerabatt. Der kann höher sein (in der Regel ist er das), muß aber nicht und ist von Kunde zu Kunde verschieden. Für das Handy zahlt man aber immer den Listenpreis, der nach meiner Ansicht in den meisten Fällen höher ist, als der freie Marktpreis. Somit kann sich das relativieren und muß von Fall zu Fall betrachtet werden.
Sehr gute Angebote gibt es in der Regel nur für Neukunden oder Partnertarife (= zusätzlicher Vertrag) als Lockangebote.
Schau doch mal, was dein gewünschtes Handy anderweitig kostet oder frag in einem Jahr lieber nochmals nach.
Gruß
Gmo
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