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Nach Tarifwechsel ohne Grow Vorteil!

  • Juli 8, 2025 10:13 PM UTC
  • 9 Antworten
  • 179 Aufrufe
Einsteiger:in

Liebes O2 Team, hatte im März eine Tarifumstellung mit  2 Verträgen  verlängert.  Vorher hatte ich von O2 Grow Vorteil gehabt .

Alles schön und gut.  Jetzt erst ist mir aufgefallen ,das der Grow Vorteil einfach nicht mehr da ist.

Ist da etwa ein Fehler unterlaufen oder ? Schade wenn ich den Vorteil nicht mehr bekäme

Kann da jemand mir behilflich sein?

Danke im Voraus.

Viele Grüße 

 

Lösung von o2_Maria

Hallo ​@emir1975 ,

prima, dass du dich mit deiner Frage hier in der Community meldest.
Ich habe gerade mal nachgeschaut, bei beiden Verträgen ist der “Grow Vorteil Berechtigungspack” gebucht.

Viele Grüße Maria

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    9 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Juli 9, 2025 5:17 AM UTC

    In welche Tarife hast du verlängert? Die Option heißt Grow Vorteil Berechtigungspack.

    o2_Maria
    • o2_MariaTeam
    • Team
    • Lösung
    • Juli 10, 2025 6:57 AM UTC

    Hallo ​@emir1975 ,

    prima, dass du dich mit deiner Frage hier in der Community meldest.
    Ich habe gerade mal nachgeschaut, bei beiden Verträgen ist der “Grow Vorteil Berechtigungspack” gebucht.

    Viele Grüße Maria

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
      Stammgast
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      • blauzahi
      • Stammgast
      • Feb. 3, 2026 11:03 AM UTC

      Hallo ​@o2_Maria ,

       

      ich habe vor, den Tarif von o2 Mobile L zu o2 Mobile XL zu wechseln und würde gern meinen Grow-Vorteil mitnehmen. Geht das? Ich habe da unterschiedliche Aussagen erhalten.

      Danke!

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • Feb. 3, 2026 11:16 AM UTC

      Nein, dass geht nicht. Nur bei Verlängerung im Ausgangstarif kannst du den Grow Vorteil behalten ansonsten fängst du wieder bei 0 an.

        Stammgast
        Forum|alt.badge.img+3
        • blauzahi
        • Stammgast
        • Feb. 3, 2026 11:39 AM UTC

        Hi ​@Bumer , okay - danke für die rasche Antwort!

          o2_Kathi
          • o2_KathiModeratorin
          • Moderatorin
          • Feb. 3, 2026 12:35 PM UTC

          Moin ​@blauzahi,

          super, dass du dich hier bei uns zum Grow-Vorteil erkundigt und auch schon schnell eine Info von Bumer bekommen hast 😊

          Möchtest du deinen Vertrag dann erst einmal so bestehen lassen oder in deinen Ausgangstarif verlängern?

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          Stammgast
          Forum|alt.badge.img+3
          • blauzahi
          • Stammgast
          • Feb. 3, 2026 12:49 PM UTC

          Hallo ​@o2_Kathi ,

          ich will eigentlich schon von Mobile L zu Mobile XL wechseln - finde es aber mehr als schade, dass man wegen eines Wechsels bzgl. Grow wieder auf 0 zurückgesetzt wird. Das hält mich derzeit etwas ab…

           

          LG

          Bumer
          Legende
          • BumerLegende
          • Feb. 3, 2026 12:59 PM UTC

          Ich würde nicht wechseln, von den 300GB hast du nicht mal ein Drittel kostenlos in der EU.

          o2_Kathi
          • o2_KathiModeratorin
          • Moderatorin
          • Feb. 4, 2026 10:00 AM UTC

          ​@blauzahi Ich verstehe dich 🤔 Konntest du schon überlegen? Der Hinweis von Bumer zum Datenvolumen in der EU ist vielleicht für dich auch ausschlaggebend?

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