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Nach Eingangsbestätigung plötzlich höhere Einmalzahlung

  • June 30, 2023
  • 8 Antworten
  • 466 Aufrufe

Hallo Zusammen,

ich hatte mir gerade einen Vertrag abgeschlossen. Nach der Eingangsbestätigung kam eine weitere Email,in der stand dass meine Einmalzahlung erhöht werden musste. Damit bin ich allerdings nicht einverstanden und möchte deshalb den Vertrag nicht mehr. Wie fahre ich jetzt fort? 

Heißt das es hat sich erledigt indem ich meine bevorzugte Zahlungsmethode nicht eingebe? Also dass es sich erledigt hat indem ich praktisch nichts mehr mache?

Liebe Grüße 

8 Antworten

witti
Legende
  • Legende
  • June 30, 2023

Hallo @celinas ,

genauso. Das Angebot verfällt.

LG Witti 


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • June 30, 2023

@witti Alles klar, danke für die schnelle Antwort 


witti
Legende
  • Legende
  • June 30, 2023

Gerne, dafür mache ich das 

👋


o2_Dennis
  • Moderator
  • June 30, 2023

Hallo @celinas,

du hattest “nur” Hardware bei uns bestellt oder auch einen Tarif, den du nun ebenfalls nicht mehr möchtest? Der Vertrag über den Tarif würde dennoch zustande kommen und müsste dann separat widerrufen werden. Bei der Hardwarebestellung reicht es, wie von witti schon bestätigt, gar nichts zu machen. Das Angebot verfällt dann.

VG
Dennis


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • June 30, 2023

@o2_Dennis Hallo, ich hatte die Aktion mit dem iPhone 14 Pro Max +Airpods Pro 2.Generation und o2 Mobile Unlimited Smart bestellt. Wie genau widerrufe ich also den Tarif ?

Liebe Grüße 


Omikron
Legende
  • June 30, 2023

Hast Du keine Widerrufsbelehrung erhalten? Da steht drin, wie das geht. Schau mal in die E-Mails, die Du bekommen haben solltest. 

Alternativ schaue hier:

o2online.de/assets/blobs/agb/agb-widerrufsbelehrung-mobilfunk-privatkunden/

17.07.2023 o2_Katja: Link aktualisiert


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • June 30, 2023

@Omikron Dankeschön


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • July 1, 2023

Hallo @celinas,
hattest du denn Unterlagen zu dem Vertrag per E-Mail bekommen, wenn ja ist da auch eine Widerrufsbelehrung dabei. Die kannst du uns, wie Omikron hier schon richtig schrieb, einreichen. Können wir dich sondt noch unterstützen? Melde dich gerne noch einmal.
Viele Grüße Bianca