Nach Bestellbestätigung keine weitere E-Mail bekommen

Hallo zusammen, ich habe am 22.10. online einen o2 Mobile Unlimited Vertrag (nur SIM) abgeschlossen. Bisher habe ich nur eine Eingangsbestätigung, aber keine Auftragsnummer erhalten. Da ich mich ohne Login nicht im normalen Chat anmelden kann, wollte ich fragen, ob ein Moderator mal nachsehen kann, ob meine Bestellung korrekt im System läuft?