MyHandy widerrufen

Oder per E-Mail an widerruf@cc.o2online.de

Und wo soll ich die bekommen haben?
Ich habe gerade noch einmal die Mails durchgeschaut, da kam nichts. Erst die Bestelleingangsbestätigung und dann die Mail das alles verschickt wurde. Und eine Rechnung kam neulich per Post. Dabei habe ich am Telefon extra gesagt das ich dann natürlich auch das iPhone nicht haben will.

Ich habe da jetzt ein Formular gefunden, das bedeutet dann das ich also erst warten muss bis das Paket kommt. Vielen Dank an bs0 für die eMailadresse, da kann ich denen auch gleich das Problem mit dem festhängenden Paket mailen.

Das man keine eMail senden kann ist wirklich schwach, an anderen Stellen machen sie beim Datenschutz einen wiesen Aufriss und hier muss man öffentlich seine Probleme posten. Ja man kann natürlich auch einen Brief schreiben aber wer will das heutzutage schon?

Online abschließen aber per Brief kündigen - genau mein Humor.

Ich verstehe auch nicht warum ich die Widerrufsbelehrung nicht bekommen habe, habe sie dann gefunden und eine Mail geschrieben.

Nach Wochen kam jetzt der DHL-Mann vorbei und wollte wissen ob das Paket damals angekommen ist, gleichzeitig gab es noch einen Brief von DHL wo ich eine Empfangsbestätigung abgeben sollte. Was natürlich Quatsch war weil ich das Paket ja nie erhalten habe, ich wollte das Handy mit Vertrag eh nicht mehr aber gleichzeitig ist das Paket verschwunden.

Jetzt bin ich freenet funk Kunde geworden und gespannt ob o2 im Herbst ein attraktives Angebot macht um zurück zu wechseln, dank Neukundenvertrag wird das sicher attraktiver als die Angebote zur Verlängerung und die Nummer kann ich dann zurückbringen.

Ja das ging dann auch, leider habe ich das Formular nicht automatisch bekommen.

Ich finde eben diesen Kundensupport hier etwas unglücklich, ich würde lieber mit ganz normalen o2 Mitarbeitern mailen. Die Idee des Forums ist halt so eine Sache, wenn mir hier jemand etwas rät das nicht stimmt haftet o2 dann dafür? Sicher sind bei so vielen Kunden die meisten Farben schon gestellt worden, ich denke aber viele suchen nicht oder dann findet man eine alte Antwort wo man nicht weiß ob sie aktuell ist und fragt sicherheitshalber doch nach.