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Prepaid-Kunde.

Dann gibt es leider keine Möglichkeit außer der Wechsel zu einer physischen SIM-Karte, weil bei Prepaid die VVM manuell nicht aktiviert werden kann.

Gibt es keine Möglichkeit, diese falsche Benachrichtigung zurückzusetzen oder zu beheben, ohne dass ich eine neue SIM-Karte für 30€ bestellen muss? Ich würde mich freuen, wenn ihr mich hier unterstützen könntet.

Nein, und bei Prepaid kostet die SIM-Karte nichts beim Tausch.

Super, danke. Habe mir gerade eine kostenlose SIM-Karte bestellt. Und was muss ich dann machen, um die falsche Benachrichtigung zu entfernen? Oder sollte das Problem dann mit dem Einsetzen der SIM-Karte direkt behoben sein?

Wird mit entfernen der eSIM behoben.

Danke für die schnelle Antwort 😊

Berichte bitte, wenn dich die physische SIM-Karte erreicht hat.

Hey ​@joy35,

willkommen in der o2 Community :)

Ich hoffe, du kriegst dein Anliegen mit der Hilfe von Bumer schnell gelöst. Halt uns auf dem Laufenden!

Viele Grüße,
Flo

Danke für die Nachfrage und die Hilfe. Die SIM-Karte kam schnell und kostenlos an. 
Musste das Telefon dann nach dem Aktivieren der SIM noch zweimal neu starten, dann war die Meldung endlich weg. ☺️

Viele Grüße 

Vielen Dank für deine Rückmeldung, ​@joy35, das ist schön, wenn nun mit der Plastik-SIM die Benachrichtigungen nach dem zweimaligen Neustart verschwunden sind 🙂

Viele Grüße,

Gerrit