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Multisim hängt fest. Kein RCD möglich auf iPhone

  • September 16, 2026
  • 5 Antworten
  • 55 Aufrufe
Besucher:in

Hallo o2-Team,

Multicard-Routing hängt fest / RCS-Aktivierung auf iPhone schlägt fehl. Ich nutze auf meinem iPhone nur noch eine einzige aktive SIM-Karte. Die damalige Multicard habe ich wieder deaktiviert. In meinem System wird mein Vertrag (o2 Mobile L) jedoch weiterhin fälschlicherweise als „Multicard“ geführt. Die Steuercodes wie ⁠*125#⁠ brechen mit einem Fehler ab, und dadurch lässt sich der Schalter für RCS-Nachrichten nicht aktivieren (springt sofort wieder um).

Könnte sich bitte ein Moderator mein Profil anschauen und den Datensatz netzseitig sauber auf ein reines Single-SIM-Profil zurücksetzen? Meine Daten sind im Profil hinterlegt.

Multicard-Routing hängt fest / RCS-Aktivierung auf iPhone schlägt fehl

Vielen Dank!

Edit o2_Kathi 17.09.26 Verschoben aus dem Bereich o2 Home zu o2 Mobilfunk

5 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • September 16, 2026

Die Hauptkarte heißt auch Multicard. Es ist also alles in Ordnung.

    Besucher:in
    • Brow8888
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 16, 2026

    Leider bestätigte mir auch ein Mitarbeiter im O2 Shop, das dies noch geändert werden muss. Ich habe meine damalige Multi SIM gekündigt. Aber aufgrund technischer Probleme konnte der Mitarbeiter es nicht wieder als Hauptsimkarte einstellen. Dies müsste ich nachträglich bei O2 beantragen. Gemäß seiner Aussage. Anscheinend hängt dies im System noch fest.

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • September 16, 2026

    Wenn du nur eine aktive SIM hast, ist das deine Hauptkarte. Wie geschrieben heißt die auch Multicard.

      Besucher:in
      • Brow8888
      • Autor
      • Besucher:in
      • September 16, 2026

      Das habe ich verstanden 😉 Die gekündigte Multisim hängt anscheinend noch im System fest, und dorthin werden auch noch anscheinend die Daten geleitet. Das ist der wahrscheinlichste Grund, warum RCS auf meinem iPhone auch nicht aktiviert werden kann. Die Status auf den Screenshots belegen das auch.

       

      o2_Solveig
      • o2_SolveigModeratorin
      • Moderatorin
      • September 26, 2026

      Hallo ​@Brow8888 ,
      herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
      Funktioniert RCS jetzt auf deinem iPhone ? 
      Es ist nur eine SIM-Karte aktiv. 
      Hat der SIM-Tausch die Lösung gebracht ? 
      Gruß, Solveig 

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