Multisim deaktivieren

Hebe als erstes die Sperre auf und dann deaktivierst du sie dauerhaft.

Beachte das du mit der betreffenden Rufnummer als Nutzername im Kundenportal angemeldet bist und der Vertrag nicht vorsorglich gekündigt ist. Denn dann geht es nicht.

Hallo ​@Micha.83,

schön, dass du dich erneut auf diesem Weg hier bei uns meldest. 🤗

Dass es mit der Deaktivierung der Multicard nicht geklappt hat, ist natürlich alles andere als schön. Klasse, dass Bumer dir hier bereits einen tollen Tipp gegeben und das passende FAQ verlinkt hat – danke dir! 🤝

Ich habe mir das direkt bei dir angeschaut und gesehen, dass die Deaktivierung zwischenzeitlich erfolgt ist. Passt damit nun alles?

Viele Grüße
Daniela

​@Micha.83 

Ich wollte hier noch einmal kurz bei dir nachfragen, ob dir die Antworten weitergeholfen haben und nun alles passt. 🙂

Melde dich gerne jederzeit wieder bei uns, wenn sich weitere Fragen ergeben. Wenn du magst, schau auch gerne in unserem Digitalen Wohnzimmer vorbei. Dort gibt es immer wieder Neues und Spannendes zu entdecken. Viel Spaß beim Stöbern! 😊

Viele Grüße
Daniela