Multisim

Hallo @F95andy, 

vielen Dank für deine Rückmeldung. 

Einen Tarif mit 28 oder 30 GB Datenvolumen bieten wir nicht an. Ich habe dir soeben ein Angebot mit dem Tarif “o2 Free M” mit 20 GB Datenvolumen zukommen lassen, allerdings ist bei diesem Tarif keine Connect-Option mit dabei. 

Falls du daher eine zusätzliche Multicard unter zusätzliche SIM bestellen beauftragen möchtest, wirst du bei diesem Tarif für die Multicard zusätzlich 4,99 € bezahlen (zzgl. einmalige Aktivierungsgebühr in Höhe von 39,99 €). 

Bei dem Tarif “o2 Free M” mit 20 GB Datenvolumen hast du natürlich die Wahl, eines unserer kostenpflichtigen Speed-Optionen unter Packs zusätzlich zu beauftragen, um ein höheres Datenvolumen zu erhalten. 

In diesem Angebot ist auch o2 TV dabei. Bis zu 4 Programme gleichzeitig sehen, über 100 Sender in HD, 100 Stunden Aufnahmespeicher. Im ersten Monat kannst du es kostenfrei ausprobieren und möchtest du es dann weiter nutzen, für nur 9,99 Euro monatlich als o2 Kunde davon profitieren. Mehr dazu auch hier: https://www.o2online.de/tv-apps-zubehoer/o2-tv.

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Ich hoffe, dass das Angebot deinen Vorstellungen entspricht.

Liebe Grüße,

Tobias

Hallo o2Andrea,

leider ist noch kein Angebot dabei wo ich sagen kann ich verlängere meinen Vertrag.

Leider waren alle Angebote bisher unter dem was ich jetzt habe. Es wäre schon schön wenn ich mir nicht schlechter stehen würde als zur Zeit.

VG

Andreas

Hallo @F95andy ,

dann sag uns doch bitte, was du dir genau als Tarif vorstellst, dann schauen wir gern noch mal, was wir dir anbieten können.

Viele Grüße,

Andrea

@F95andy Deine aktuellen Konditionen sind für uns ersichtlich.
Einen Tarif mit 28 GB kann ich dir nicht anbieten.
Wir haben den o2 Free M mit 20 GB im Angebot (da ist dann aber nicht die Connect Option dabei) und als nächsthöheren Tarif den o2 Free M Boost mit 40 GB und Connect (2 Multicards und bis zu 7 Datacards).
Die Angebote zur Vertragsverlängerung sind immer individuell und ändern sich regelmäßig.
Beim o2 Free M Boost hat sich für dich auch tatsächlich etwas getan :)
Ich lasse dir per Mail gleich ein neues Angebot zukommen und hoffe dieses sagt dir mehr zu.

Gruß
Antje

Hallo Antje, ich habe am Samstag eine Mail von O2 bekommen. In dieser Mail wird mir angeboten, ich bräuchte nichts unternehmen, das mein Vertrag zu gleichen Konditionen weiterlaufen würde. 
 

Ich habe erstmal O2TV unter mein O2 deaktivieret, wird zum Ablauf 20.07.21 entfallen. 

Geht das nicht früher zu beenden? Trotz dieser deaktivierten Option würde dann ja mein Vertrag zu gleichen Konditionen weiterlaufen.

Kannst du Dir das bitte mal anschauen, oder benötigst du die Mail?

Hallo Sandra,

das ist mir zu teuer. Wie gesagt, ich habe ja noch das Angebot alles so weiterlaufen zu lassen. 
 

Min. 20 GB sollten es sein. Evtl. habt ihr hier noch was. Ansonsten werde ich noch abwarten.

LG

Andreas