Multicard kündigen / deaktivieren. Technischer Fehler online

Servus, ich möchte bitte eine Sim-Multicard deaktivieren / kündigen. Sie wird nicht mehr benötigt.

Wenn ich es in dem Portal mache, kommt immer die Fehlermeldung "Aus technischen Gründen können Ihre Daten derzeit nicht vollständig geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut."

Vielen Dank!