multicard. Diese benötige ich nicht

Moin ​@Banane 1909,

freut mich sehr, dass du dich hier bei uns meldest und deinen Vertrag verlängern möchtest 😊 Willkommen in unserer Community.

Bumer hat Recht, die Multicard kannst du am besten vor der Verlängerung schon deaktivieren. Hast du dich schon bei uns über einen anderen Wege gemeldet um die Multicard zu deaktivieren und danach den Vertrag verlängert oder können wir dich dabei unterstützen?

Guten Morgen ​@Banane 1909.

Hier ist ja einige Zeit vergangen. Wenn du noch ein Feedback für uns hast oder sich andere Fragen bei dir ergeben - melde dich gerne jederzeit wieder hier 🙂

Liebe Grüße

Kathi

Hallo o2_Kathi

Leider kann ich meine 2. SIM karte nicht deaktivieren 

Es steht immer der Hinweis《das es aus technischen Gründen gerade nicht möglich ist und ich es zu einem späteten Zeitpunkt versuchen soll 》

Leider geht das nun seit wochen so 

Natürlich wird mir die multicard berechnet ohne das ich diese nutze 

Schöne Falle die einem das geld aus der tasche zieht 

Hallo ​@Banane 1909,

danke für deine Rückmeldung. Dass sich die Multicard über Mein o2 nicht deaktivieren lässt, ist alles andere als schön. Ich habe mich daher direkt drum gekümmert und die Deaktivierung veranlasst. Eine Bestätigung mit den neuen Tarifinfos solltest du zwischenzeitlich per Mail erhalten haben🙂

Viele Grüße
Daniela

Dankeschön 

​@Banane 1909 sehr gerne.

Bei weiteren Fragen melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns😊

Viele Grüße
Daniela

​@Banane 1909 

die Fehlermeldung kommt meistens dann, wenn man sich nicht mit der betreffenden Nummer anmeldet bzw. der Vertrag vorsorglich gekündigt ist.