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Multicard Deaktivierung fehlgeschlagen (Fehler: Aus technischen Gründen)

  • Sept. 3, 2026 8:36 AM UTC
  • 2 Antworten
  • 33 Aufrufe
Besucher:in

Hallo zusammen,

ich versuche eine meiner physischen Multicards zu deaktivieren.

Online und in der App erhalte ich jedoch dauerhaft die Fehlermeldung: „Aus technischen Gründen können Ihre Daten derzeit nicht vollständig geladen werden.“

Könnte ein Moderator die Karte bitte manuell für mich abschalten?

SIM-Kartennummer: die Karte, die auf die Ziffern 6227 endet.

Vielen Dank im Voraus für die Hilfe!

Lösung von Bumer

Du musst mit der betreffenden Rufnummer als Nutzername angemeldet, und der Vertrag darf nicht vorsorglich gekündigt sein!

 

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    2 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Lösung
    • Sept. 3, 2026 9:27 AM UTC

    Du musst mit der betreffenden Rufnummer als Nutzername angemeldet, und der Vertrag darf nicht vorsorglich gekündigt sein!

     

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • Sept. 5, 2026 1:09 PM UTC

    Hallo ​@dallig 

    willkommen in der o2 Community. Schön, dass du uns hier kontaktierst. 🙂

    Wie ich sehen konnte, ist die Karte mittlerweile deaktiviert worden. Es entstehen somit künftig keine weiteren Kosten für dich.

    Grüße

    Manga

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