Multicard deaktivieren und kündigen

Ich habe das selbe Problem. Ich möchte die Multicard deaktivieren, über das Portal funktioniert es nicht. Ich habe erst jetzt gemerkt, dass ich dafür 5 Euro im Monat zahle, das war am Anfang kostenlos.

894XXXXXXX4859

Dankeschön!

Nachtrag: Ich habe alles versuucht, bin angemeldet mit der Rufnummer und kann über das Portal die Nummer nicht deaktivieren. Bitte helft mir!

über das Portal funktioniert es nicht.

Du musst mit der betreffenden Rufnummer angemeldet, und der Vertrag darf nicht vorsorglich gekündigt sein.

Hallo und willkommen in unserer o2 Community, ​@alexlangenbach,

normalerweise läuft die SIM-Verwaltung über App oder Onlineportal recht zuverlässig.

Konnte dir vielleicht schon Bumer weiterhelfen oder hast du dein Anliegen anderweitig klären können?

Gruß,
Lars