Multicard deaktivieren

Wieviele Multicards werden Dir unter Preise und Rabatte im Kundenportal angezeigt?

1 Multicard 4.99€ monatlich, und keine Rabatte 

Danke für die schnelle Antwort.

Hallo ​@Gogov,

sehr gerne, es freut mich, wenn ich helfen konnte 😀

Wenn du weitere Fragen hast, lass es uns gerne wissen.

Viele Grüße

Giulia

Guten Abend, zusammen, 

ich habe vor einem Monat meinen Vertrag verlängert. Ich komme von connect L und habe jetzt normales Unlimited. Ich habe eine Multicard in meiner Apple Watch. Und fünf Daten Karten. In meiner Abrechnung steht Multicard zehn Euro. Was ist, wenn ich die Multicard lösche, was passiert mit den Daten Karten?

Was ist, wenn ich die Multicard lösche, was passiert mit den Daten Karten?

nichts, du deaktivierst ja nicht die Datacards. 😉

Erst mal vielen lieben Dank für die Antwort. Wären das dann fünf Euro für die Multicard und fünf Euro für die Datenkarte? Ich habe nämlich fünf aktiviert und würde natürlich gerne die fünf behalten

Nein, du würdest 10 EUR für die Multicard einsparen.

Wenn in einen Unlimited-Tarif verlängert wurde, sollten eigentlich überhaupt keine Data-Cards mehr aktiv sein… 🤔

Richtig, es gibt aber genügend Fälle wo sie aber aktiv geblieben sind.

Darauf würde ich mich aber definitiv nicht verlassen...

Guten Morgen ​@mastaplan.

Ich heiße dich hier in unserer Community herzlich willkommen 😊 Schön, dass du dich hier mit deiner Frage meldest und auch schon Unterstützung bekommen hast.

Wie Sächsin schon angemerkt hat, hast du Glück mit deinen aktiven Datacards. Diese werden bei einem Wechsel in einen Unlimited Tarif üblicherweise automatisch deaktiviert. Wie lange du sie noch nutzen kannst, ist nicht absehbar. Ich würde mich auch nicht darauf verlassen 🤔

Die Multicard, die mit monatlichen 10€ berechnet wird, kannst du jederzeit deaktivieren, wenn du sie nicht mehr benötigst.

Vielen lieben Dank fürs Willkommen heißen. Ich habe in der O2 App gesehen, dass ich die Multicard deaktivieren kann. Da werde ich auf die normale Website weitergeleitet und dort werden wir alle Karten angezeigt ERGO. Wenn ich unten auf ändern drücke, würde dann alle Karten deaktiviert werden.

Hast du davon einen Screenshot [ohne SIM-Kartennummern]? Eigentlich sollten die Karten vorher auswählbar sein, bevor sie deaktiviert werden.

Hallo ​@mastaplan,

gerne wollte ich mich nach dem aktuellen Stand bei dir erkundigen. Konntest du die Deaktivierung der Multicard zwischenzeitlich vornehmen?

Viele Grüße
Daniela

​@mastaplan 

da einige Tage vergangen sind, wollte ich nochmal nachhören, ob alles passt? Sollten hierzu noch Fragen aufkommen, melde dich gerne wieder hier bei uns😊

Viele Grüße
Daniela