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Multicard Anschlussgebühr (39,99 €) nach Vertragsverlängerung auf Unlimited Max erlassen?

  • May 18, 2026
  • 7 Antworten
  • 47 Aufrufe
B
Besucher:in

Hallo! Ich habe gerade meinen Vertrag auf O2 Mobile Unlimited Max verlängert. Ich möchte eine zusätzliche Multicard (physische SIM) für mein Tablet bestellen. Online werden mir 39,99 € einmalig angezeigt. Können Sie mir die Karte bitte hier im System bestellen und die einmalige Gebühr von 39,99 € auf 0 € anpassen? Als treuer Kunde würde ich mich sehr freuen. Vielen Dank!!--tgqphd|[]-->

7 Antworten

Frau Bollermann
Legende
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​@borz_de 

Nein, das ist nicht möglich. 

Du hättest vor Tarifwechsel eine Multicard bestellen können. 

Welchen Tarif hattest du denn vorher?

be kind 🙂 or be quiet🤫
B
Besucher:in
  • borz_de
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 18, 2026

O₂ Mobile Unlimited on Demand 2024!--tgqphd|[]-->

B
Besucher:in
  • borz_de
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 18, 2026

Aus irgendeinem Grund ist das für einige Kunden möglich... Ich weiß ganz sicher, dass es möglich ist!

poales
Legende
  • poalesLegende
  • Legende
  • May 18, 2026

dann frage mal nach, 

wie das begründet würde,

du brauchst übrigens hier keine  Fettschrift 😉

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
o2_Kathi
  • o2_KathiModeratorin
  • Moderatorin
  • May 18, 2026

Hallo ​@borz_de 👋

Schön, dass du da bist. Herzlich willkommen in unserer Community.

Freut mich zu lesen, dass du deinen Vertrag bei uns verlängert hast 😊

Ich weiß nicht woher du es ganz sicher wissen möchtest aber leider nein, die einmaligen und monatlichen Kosten für eine zusätzliche Multicard können wir nicht erlassen.

Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
Frau Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+48

​@borz_de 

Möglich ist es, für eSim..  da ist keine Aktivierungsgebühr fällig. 

Oder man kommt aus einem Tarif mit Connectoption, da werden bestehende Multicards ohne neue AG übernommen. 

be kind 🙂 or be quiet🤫
o2_Kathi
  • o2_KathiModeratorin
  • Moderatorin
  • May 18, 2026

​@borz_de Passt für dich eine zusätzliche Multicard als eSIM ohne Anschlusspreis?

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