Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Multicard

  • September 30, 2026
  • 5 Antworten
  • 31 Aufrufe
Besucher:in

Hallo, 

 

ich benutze meine zweite SIM-Karte nicht und habe sie schon deaktiviert. Wenn ich eine Vertragsverlängerung abschließen möchte, wird sie mir trotzdem monatlich berechnet werden. Wie bekomme ich das weg?

 

Vielen Dank im Vorraus

5 Antworten

The_Voice_70
Legende
Forum|alt.badge.img+31
  • The_Voice_70Legende
  • Legende
  • September 30, 2026

​@Noscho08 

Warte auf einen Moderator. 

Technisch ist sie deaktiviert. Aber kaufmännisch ist die Berechnung noch drin. Warte mit der VVL noch bis das erledigt ist. 

Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • September 30, 2026

    ​@Noscho08 

    wann hast du sie deaktiviert? Oder hast du sie nur gesperrt? Wieviele SIM-Karten siehst du im Kundenportal unter Preise und Rabatte?

      o2_Daniela
      • o2_DanielaModeratorin
      • Moderatorin
      • October 1, 2026

      Moin ​@Noscho08,

      ich heiße dich hier in der o2 Community herzlich willkommen! 🤗

      Dass dir die Multicard trotz Deaktivierung weiterhin angezeigt wird, bedaure ich sehr. Ich kann gut verstehen, dass du deshalb bei uns nachfragst. Schön, dass du bereits den einen oder anderen Tipp und Hinweis bekommen hast.

      Damit wir besser nachvollziehen können, wie die Multicard bei dir aktuell hinterlegt ist, würde ich mich gerne den Fragen von Bumer anschließen. Magst du die noch beantworten? 🙂


      Viele Grüße
      Daniela

      Hat dir eine Antwort weiter geholfen? Perfekt, dann markiere diese bitte als "Lösung", damit hilfst du auch weiteren Leuten. :-)
        Besucher:in
        • Noscho08
        • Autor
        • Besucher:in
        • October 1, 2026

        Ich habe die Karte gestern deaktiviert, und in der App wird sie auch als deaktiviert angezeigt. Wie lange wird es ca dauern, bis sie kaufmännisch deaktiviert wird?

         

        MfG

        The_Voice_70
        Legende
        Forum|alt.badge.img+31

        ​@Noscho08 

        Das geht sehr schnell. Schaue dann einfach auf die nächste Rechnung bitte. Und wenn etwas ist : immer fragen. 😉

        Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
        Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
        © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica