Multicard

​@TRTanja 

Du kannst die Multicard per E-Mail an widerruf@cc.o2online.de widerrufen. 

In den Unlimiteds kostet eine zusätzliche Multicard +10€ monatlich, egal, wie viele Verträge du hast. Das steht auch so in der Preisliste. 

(physische Simkarte einmalig 39,99€, eSim 0€.)

Ob der Mitarbeiter das nun absichtlich gesagt hat oder es einfach nicht wusste, kann niemand nachvollziehen. 

Wer hat auch schon mal so was gehabt?

Was genau, dass die Angaben nicht korrekt waren?

Vielleicht kann man dich unterstützen um eine 2.SIM kostengünstig zu bekommen?

Wie heißen denn deine beiden Mobilfunkverträge? Und wofür wird die 2.SIM benötigt?

Hallo ​@TRTanja herzlich Willkommen in unserer Community, auch wenn der Anlass dafür nicht so schick ist. Ich kann gut verstehen, dass dich das gerade richtig ärgert, vor allem, wenn die Kosten anders wirken als ursprünglich besprochen. Wichtig dazu, du kannst den Multicard-Auftrag innerhalb der Widerrufsfrist ganz normal widerrufen, falls du das möchtest. Das ist so vorgesehen und funktioniert entsprechend ohne Probleme.

Wenn du magst, schauen wir danach aber auch gern gemeinsam nach Alternativen, die besser zu deinem Bedarf passen. Dafür bräuchten wir dann nur noch die von Bumer abgefragten Infos, damit wir dir etwas Passendes anbieten können. 😊👍

Liebe Grüße,

Senay