Hallo ihr Lieben,
Ich habe einen Vertrag über Media Markt gemacht mit einer einmal Zahlung für mein Handy.
Ich war im O2 Shop und mir wurde dort ebenfalls gesagt das mein Vertrag auf 34,99 Euro läuft. Trotzdem habe ich monatlich ständig mehr auf meine Rechnung stehen.
Wie kann es sein, daß ich einen MSD Hardware Zuschlag bezahlen muss und darüber nicht mal informiert wurde?
Mir wurde gesagt 34,99Euro monatlich ohne irgendwelche zusätzlichen Kosten.
Im Media Markt bekam ich weder Antwort noch eine Betreuung, sondern wurde in einen O2 Shop verwiesen. Dieser verwies mich wieder zu Media Markt......
Ich finde dies ist eine Frechheit und fühle mich nicht wirklich gut beraten von beiden Seiten aus, denn der eine verweist auf den anderen.
