Mobilvertrag gekündigt.

Guten Abend, 

o2 community Ich habe am 2.09.24 mein Mobilfunkvertrag gekündigt weil es Dezember abläuft und mir zu langsam wahr dann habe ich ein neues Vertrag abgeschlossen mit einem schnellerem internet sollte eigentlich dezember aktiviert werden und die im o2 shop meinten die zu mir ob ich meine alte rufnummer behalten möchte ich ja ich will meine alte nummer behalten und ich gucke jetzt rein das ich kein netzt habe und mein alte vertrag wurde heute deaktiviert mit meinem alte nr ich bitte um eure hilfe.