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Mobilfunkvertrag ohne Laufzeit kündigen

  • September 28, 2019
  • 6 Antworten
  • 141 Aufrufe
T
Besucher:in
Hallo,

ich habe das neue iPhone bestellt und dazu musste ich im Chat den 14,99 € Tarif ohne Mindestvertragslaufzeit auswählen.

Diesen würde ich aber jetzt auch gleich wieder Kündigen Sodas mir nicht eine Grundgebühr in Rechnung gestellt wird.

Einloggen geht nicht da immer wieder die gleich Fehlermeldung kommt.

mfg

Lösung von bs0

Online kann man nur die Kündigung vormerken, dann musst du die Kündigung telefonisch bestätigen und hast keinen Nachweis falls etwas schief geht. Ist aber natürlich deine Entscheidung.
    MariaMostrich

    6 Antworten

    bs0
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    • September 28, 2019
    Kündige am besten per Fax oder Einwurfeinschreiben. Dazu musst du dich nicht einloggen.
    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    Sandroschubert
    MariaMostrich
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    • September 28, 2019
    Kündige am besten per Fax oder Einwurfeinschreiben. Dazu musst du dich nicht einloggen.
    Ich will das aber wie im Chat beschrieben per Login machen ... dann wäre ich den auch sofort los ... brauch den Tarif nicht ... nur anders bin ich nicht an das iPhone pro rangekommen ...
    bs0
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    • September 28, 2019
    Online kann man nur die Kündigung vormerken, dann musst du die Kündigung telefonisch bestätigen und hast keinen Nachweis falls etwas schief geht. Ist aber natürlich deine Entscheidung.
    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    Sandroschubert
    MariaMostrich
    A
    • Anonymous
    • September 28, 2019
    Was wurde in Chat wie beschrieben?

    Kündigen geht online nicht, auch nicht im Chat. Es gibt höchstens eine Online-Vormerkung mit anschließend obligatorischem Anruf bei einer speziellen Hotline, um die Kündigung klar zu machen.

    Oder willst Du den Mobilfunkvertrag widerrufen? Dann gehe vor, wie es in der Widerrufsbelehrung, die Dir zugesandt wurde oder noch zugesandt wird, beschrieben ist.
    Sandroschubert
    T
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    • September 28, 2019
    Im Chat wurde mir geschrieben ( und den Verlauf habe ich nicht ) das man ganz einfach online den Vertrag ohne Mindestlaufzeit kündigen kann.

    Werde mal an die Widerruf-Mail schreiben.

    Danke trotzdem 🙂
    o2_Katja
    • o2_KatjaModeratorin
    • Moderatorin
    • October 2, 2019
    Hallo @TinoTV und 💙lich willkommen in unserer Community! ☺️

    Wenn du noch in der Widerrufsfrist bist, ist eine E-Mail an die Adresse aus der Widerrufsbelehrung mit dem entsprechenden Widerrufswunsch die beste Wahl für einen nicht benötigten Vertrag.☑️

    Hast du schon Rückmeldung erhalten?

    Falls du dein iPhone schon glücklich in den Händen hältst:
    Was hältst du vom neuen iOS?
    @zeit_frei_fotografie hat einen wundbaren Artikel dazu geschrieben:
    -->Alles neu macht der September - das neue iOS 13

    Viele Grüße,
    Katja🌻
    Sandroschubert
    zeit_frei_fotografie
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