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mobilfunkvertrag mit handy keine infos

  • December 9, 2023
  • 9 Antworten
  • 53 Aufrufe
R
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Ich habe gestern 2 Mobilfunktarife mit Handys online bestellt. Habe eine gesetzliche Vertragszusammenfassung bekommen. Keine Bestellbestätigung oder sonst des gleichen. Was ist nun mit den Verträgen? Kommt da noch was. Hab auch keine Ablehnung bekommen oder gar eine Kundennummer. 

    9 Antworten

    Vilureef
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    • Vilureef
    • December 9, 2023

    Hallo @Remzo43,

    nicht mal eine Eingangsbestätigung?

    LG

    -
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    • Remzo43
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    • December 9, 2023

    Ne nur die gesetzliche Vertragszusammenfassung mehr nicht. 

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • December 9, 2023

    Hallo @Remzo43,

    dann bestelle erneut.

    LG

    -
    R
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    • Remzo43
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    • December 9, 2023

    Ob das sinn macht ist eine andere Frage. Antworten den auch o2 Mitarbeiter auf die threads ?  Ansonsten muss ich mich ja in der Hotline durchquälen

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • December 9, 2023

    Hallo @Remzo43,

    es ergibt auch keinen Sinn, dass keine Eingangsbestätigung kommt. Vielleicht ist die Bestellung fehlerhaft gewesen? Deshalb bestelle erneut.

    LG

    -
    Sandroschubert
    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • December 9, 2023

    Ja, aber nicht so zeitnah wie du dir das wünschst...

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    Sandroschubert
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    • Remzo43
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    • December 9, 2023

    Also Update. Habe 2 mal neu bestellt. Bei dem 2ten mal kam jetzt ne Bestellbestätigung um 12uhr. Allerdings tut sich da nichts mehr. Komisch. 

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • December 9, 2023

    Hallo @Remzo43,

    jetzt musst du Geduld aufbringen bis deine Bonitätsprüfung abgeschlossen ist, erst dann kommt eine 2. Email.

    LG

    -
    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • December 22, 2023

    Hallo @Remzo43,

    sorry für die Wartezeit und dass die ersten Bestellungen scheinbar nicht durchgegangen sind. Hast du denn inzwischen alle weiteren Informationen zu deiner darauffolgenden Bestellung erhalten oder kam es da erneut zu Schwierigkeiten?

    VG
    Dennis

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