jetzt meine Frage: obwohl ich verlängert habe erscheint auf einmal meine Kündigung in meinem Account zu Ende Mai 2026. Die Verlängerung hebt doch normalerweise die Kündigung auf ? Oder liege ich da falsch. Zu mal der Rabatt auf die Grundgebühr nicht zeitlich begrenzt ist. Wenn jetzt die Kündigung zurück gezogen wird entfällt dann der Rabatt auf den Tarifwechsel bzw. Vertragsverlängerung ? Wenn dem so ist verhandel ich lieber wieder in knapp 2Jahre.
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Hallo,
wo steht das mit der Kündigung? In der App? Falls ja diese ist unzuverlässig in der Anzeige. Kannst du mal bitte in mein-o2 schauen ob das dort auch steht.
erscheint auf einmal meine Kündigung in meinem Account zu Ende Mai 2026
hast du davon einen Screenshot?
Wenn jetzt die Kündigung zurück gezogen wird entfällt dann der Rabatt auf den Tarifwechsel bzw. Vertragsverlängerung ?
Nein.
Das wäre der Screenshot
Dann ist die Kündigung neu eingetragen worden warum auch immer, aber kein Beinbruch. Wenn sie entfernt wird behältst du deine Rabatte.
Dann werde ich mal übernächste Woche die Hotline belästigen, zur Zeit sind wir gerade noch im Urlaub. Danke für die Tipps bzw. Hinweise.
Dankeschön
Hallo
schön, dass du hier bei uns in unserer o2 Community bist 
Nimm am Besten den Weg über unsere Hotline zur Kündigungsrücknahme unter 0800 3310 130 oder nehme deine Kündigung über unser Kontaktformular zurück.
Viele Grüße,
Gerrit
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