Mobilfunkvertrag gekündigt, gutes Angebot online bekommen und verlängert

Hallo,

wo steht das mit der Kündigung? In der App? Falls ja diese ist unzuverlässig in der Anzeige. Kannst du mal bitte in mein-o2 schauen ob das dort auch steht.

erscheint auf einmal meine Kündigung in meinem Account zu Ende Mai 2026

hast du davon einen Screenshot?

Wenn jetzt die Kündigung zurück gezogen wird entfällt dann der Rabatt auf den Tarifwechsel bzw. Vertragsverlängerung ?

Nein.

Das wäre der Screenshot 

Dann werde ich mal übernächste Woche die Hotline belästigen, zur Zeit sind wir gerade noch im Urlaub. Danke für die Tipps bzw. Hinweise. 

Kannst auch den Chat bemühen.

https://www.o2.de/kundenservice-chat

Schönen Urlaub noch.

Dankeschön 

Hallo @Lorybar,

schön, dass du hier bei uns in unserer o2 Community bist 🙂

Nimm am Besten den Weg über unsere Hotline zur Kündigungsrücknahme unter 0800 3310 130 oder nehme deine Kündigung über unser Kontaktformular zurück. 

Viele Grüße,

Gerrit