Mobilfunkvertrag gekündigt

Moin,

wenn Du einen Vertrag über 24 Monate abgeschlossen hast, dann musst Du diesen auch über 24 Monate zum vereinbarten Preis bezahlen.

Wenn Du Kündigst wird der Vertrag dann zum Ende der Laufzeit (also nach dem 24. Monat) beendet.

Worüber willst Du dich jetzt beschweren??

Es ist eher eine Frechheit zu erwarten, dass du nicht bis Ende der Mindestvertragslaufzeit zahlen musst! Für eine Beschwerde gibt es keinen Grund. Am besten du informierst dich über vertragliche Verpflichtungen bevor du einen Laufzeitvertrag abschließt.

Hallo @Junge_Frau,

hattest du einen Grund für eine vorzeitige Kündigung deines Vertrages angegeben?

Viele Grüße,

Gerrit

Von einer außerordentlichen Kündigung (es gibt ja nur diese und die fristgerechte) lese ich nichts im EP @o2_Gerrit wie kommst du darauf? 🤔

Hallo @Sächsin,

da hatte ich wohl zu viel in den Eingangspost hineininterpretiert, denn @Junge_Frau, eine vorzeitige Kündigung ist aus bestimmten Gründen wie nachgewiesene dauerhafte Netzstörungen oder Umzug ins Ausland mit Nachweisen möglich, wenn es eine fristgerechte Kündigung von dir war, wird diese von usneren Kolleg:innen zum Ende der Laufzeit eingetragen und dir bestätigt.

Viele Grüße,

Gerrit

@o2_Gerrit bei Mitnahme der Rufnummer würde ich Ausland ausschließen.

Sonst kann die @Junge_Frau mal Fleisch an den Knocken liefern. Ob einfach kein Bock mehr auf O2 und das mit der Kündigungsfrist nicht verstanden oder ob es ein anderer wichtiger Grund wäre.

Hallo @Junge_Frau,

benötigst du noch Unterstützung oder hast weitere Nachfragen? :) 

Liebe Grüße, Lea