Mobilfunknummer von Vertrag lösen

@linseschlinse

moin, was ist denn das O2 Problem?

schau mal nach einer Störung.

https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/

Vielleicht löst  sich das ja bald.

Grundsätzlich kannst du die Rufnummer-Portierung aus dem Vertrag jederzeit vornehmen.

der O2 Vertrag bekommt dann eine neue Rufnummer.

https://www.o2online.de/service/rufnummernmitnahme/

Der Internetempfang ist unterirdisch. Ich bin recht viel unterwegs und habe nirgendwo zufriedenstellend mobiles Netz. Ich verzweifle echt daran! 
Danke für die tips, ich schaue mir das mal an! 

welches Handy nutzt du?

hast du die SIM-Karte mal in einem anderen Handy probiert?

natürlich gibt es Bereiche mit schlechter Abdeckung,

aber wenn du viel unterwegs bist klingt das merkwürdig,🤷

nutzt du 5g?

wenn du eine Störung über die oben genannt Webseite meldest,

erhälst du eine Rückmeldung per SMS.

iPhone 15 pro Max und ja das habe ich tatsächlich schon probiert. 5G wird mir zwar recht oft angezeigt, aber laufen tut es nicht.

Ich nutze parallel mein Diensthandy im Netz der Telekom. Das klappt absolut top. 
 

Ich hole meine Nummer zurück und schließe einen neuen Vertrag beim alten Anbieter ab. Dann hat es Ruhe! ☺️

du kannst auch noch etwas auf die Spezialisten warten,

vielleicht haben die noch einen Tipp.😎

gerade mit 5 G gabs da Merkürdigkeiten.

falls jemand im Bekanntenkreis hast der den Vertrag nutzen kann und will

schau hier:

Hallo @linseschlinse,

schade, dass unser Netz nicht deine Erwartungen erfüllt. 😕 Dass du nun wieder wechseln möchtest, ist natürlich verständlich. Und wenn ich dich richtig verstanden habe, dann hast du das auch bereits in die Wege geleitet. Deine bei uns liegende Nummer, kannst du vorzeitig freigeben und dann von deinem neuen Anbieter abholen lassen. Dein bei uns bestehender Vertrag bekommt dann eine neue Rufnummer.

Bei der Fehlerbeschreibung, dass das Netz überall schlecht ist, besteht die Schwierigkeit, dass wir davon ausgehen müssen, dass eine Störung in einem sehr großen Gebiet besteht. Die Herausforderung bei der Prüfung einer Störungsmeldung ist es dann, zu schauen, ob ggf. eine andere Ursache dafür verantwortlich sein kann. Meistens muss man dann zu dem Ergebnis kommen, dass das Netz in der Region, in der es genutzt werden soll, noch nicht optimal vorhanden ist. 

Interessant wäre allerdings, über was für Geschwindigkeiten wir sprechen. Denn wenn ich dich richtig verstanden hab, geht es weniger bis gar nicht um die Telefonie sondern die mobilen Daten, die einfach zu langsam sind?

VG
Dennis