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Mobilfunk mein O2 Aktivierung klappt nicht

  • Feb. 24, 2025 9:30 PM UTC
  • 8 Antworten
  • 64 Aufrufe
Besucher:in

Hi, ich habe seit einer Woche nun einen Vertrag bei O2. Habe auch eine Mail bekommen das mein Vertrag aktiviert ist, Simkarte funktioniert auch.

Nun möchte ich mich bei Mein O2 registrieren, bekomme jedoch immer folgende Meldung, wenn ich auf „Ich bin Mobilfunk-Kunde“ gehe und meine O2 Nummer eintippe  es: Ihre Rufnummer/Nutzername und/oder ihr Kennwort ist ungültig.

 

Hat jemand zufällig eine Idee an was da liegen könnte? 
Ich benötige den Zugriff dringend, da ich gerne die Nummer von meinem vorherigen Prepaidanbieter mitnehmen möchte.

 

Danke im voraus 

8 Antworten

Bumer
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  • Feb. 25, 2025 6:46 AM UTC

Registriere dich dort:

Registrierung als Mobilfunk-Kunde

vorher hier ausloggen.

Besucher:in
  • Georg1414
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  • Feb. 25, 2025 7:33 AM UTC

Da kommt leider die selbe Fehlermeldung. 
Hast du zufällig noch eine Idee? 

Bumer
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  • Feb. 25, 2025 7:54 AM UTC

Hast du davon einen Screenshot?

Besucher:in
  • Georg1414
  • Autor
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  • Feb. 25, 2025 8:02 AM UTC

 

Bumer
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  • Feb. 25, 2025 8:09 AM UTC

Führe die Registrierung auf einen anderen Gerät im Desktop Mode durch.

Besucher:in
  • Georg1414
  • Autor
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  • Feb. 25, 2025 10:37 AM UTC

Ich habe es nun mit PC, und auf einem anderen Handy sowie auf verschiedenen Browsern probiert, außerdem habe ich die Nummer auch mal mit 49176.. eingegeben. Leider alles erfolglos 

Bumer
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  • Feb. 25, 2025 11:18 AM UTC

Dort hat es so geklappt. 🤔

 

o2_Bianca
  • o2_BiancaModeratorin
  • Moderatorin
  • März 7, 2025 9:32 AM UTC

Hallo ​@Georg1414,
vielen Dank, dass du dich mit deinem Anliegen hier in der Community meldest. Herzlich willkommen. Hattest du es noch einmal ausprobiert und konntest du dich schon mit deiner Rufnummer registrieren?
Liebe Grüße Bianca

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