Mobile Festnetznummer nach Umzug anpassen

Eine Vertragsverlängerung kommt nicht in Frage? Dann wäre das kostenlos!

Nein, mein Vertrag läuft noch für circa anderthalb Jahre

Ich bin nicht so fit hier, aber war / ist es nicht so gewesen, dass sich die Festnummer bei o2 Mobilfunkverträgen automatisch ändert bzw. geändert werden muss, wenn die Meldeadresse außerhalb des alten Vorwahlgebiet befindet? 

mein Vertrag läuft noch für circa anderthalb Jahre.

manchmal kann man schon nach 5 Monaten wieder verlängern!

​@Joe Doe 

ist es nicht so gewesen, dass sich die Festnummer bei o2 Mobilfunkverträgen automatisch ändert bzw. geändert werden muss, wenn die Meldeadresse außerhalb des alten Vorwahlgebiet befindet? 

bei o2 ändert sich das nicht automatisch. Nur bei aktiver Vertragsverlängerung. Selbst wenn ich meinen Vertrag an eine andere Person weitergebe [Vertragsinhaberwechsel], zB nach München, behält der andere Kunde meine Berliner Festnetznummer!

so sollte es eigentlich sein, ich hatte schon vor meinem Umzug bei O2 angerufen und sie hatten gesagt, dass ich dann eine neue Festnetznummer bekomme. Ist aber nicht passiert. Mittlerweile habe ich dort schon dreimal angerufen und keiner weiß wie das geht. 

Die Änderung muss o2 in dem Fall kostenlos durchführen. Die 14,99 fallen nur an wenn man eine neue Nummer mit der gleichen Vorwahl möchte.

Nutze am besten das Kontaktformular und weise ggf. auf die Pflicht hin, eine Rufnummer mit Ortsbezug zuzuteilen. Sollte automatisch passieren, tut es aber wohl nicht immer.

Hallo ​@Mursel,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Ich habe deine Festnetznummer soeben geändert, eine Bestätigung mit deiner neuen Rufnummer mit der richtigen Vorwahl kommt in Kürze per SMS.

Lass uns gerne wissen, falls du dazu noch Fragen hast. 

Viele Grüße und schöne Ostertage 🌷

Giulia

Vielen Dank! Ich freue mich riesig!