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Hallo, ich bin umgezogen und habe meine Adresse im Account geändert. Was passiert mit der mobilen Festnetznummer,  geht das automatisch oder wie wird das geändert? Muss ich anrufen bei der Hotline? Grüße SL

Entweder jetzt kostenpflichtig für einmalig 14,99€ anpassen oder mit der nächsten Vertragsverlängerung automatisch. 


SL1962 schrieb:

Was passiert mit der mobilen Festnetznummer,  geht das automatisch oder wie wird das geändert?

Du musst selber aktiv werden, von alleine passiert da nichts. Entweder den Kundenservice kontaktieren und die Festnetznummer ändern lassen, Kosten hat dir Bollermann schon genannt oder deinen Vertrag aktiv verlängern, dabei wird die Festnetznummer kostenlos und automatisch dem Vorwahlbereich deiner Kontaktdaten angepasst.


Hallo ​@SL1962, schön, dass du auch den Weg zu uns in die Community hier gefunden hast 🙂

Wie ich sehe, haben die Bollermann und Bumer bereits richtig geantwortet. 

Gib uns bitte Bescheid, was du machen möchtest. Dann können wir gern für dich nachschauen.

Liebe Grüße,

Senay


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