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Gelöst

Mobil Kundenrückgewinnung Treuevorteil

  • December 29, 2025
  • 33 Antworten
  • 278 Aufrufe

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33 Antworten

Bumer
Legende
  • December 30, 2025

Wenn du mit deiner Rufnummer im Kundenportal angemeldet bist, klickst du hier um das Unlimited Pack zu buchen. Bis morgen ist das noch möglich.


Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46
  • December 30, 2025

Ach, ich hatte das mobile M überlesen und nur "Grow" gelesen. 


o2_Maria
  • Moderatorin
  • January 6, 2026

Hallo ​@lennpeters ,

erstmal ein frohes neues Jahr. 🍀
Wow, du hast hier ja schon super Unterstützung erhalten.
Konntest du das Pack noch buchen? 😊

Viele Grüße Maria

 


o2_Maria
  • Moderatorin
  • January 8, 2026

Hallo ​@lennpeters ,

da du dich hier nicht wieder gemeldet hast, gehe ich davon aus,
dass dein Anliegen bereits abschließend geklärt werden konnte. 

Melde dich gerne jederzeit wieder hier in der Community, wenn du Fragen hast. 

Viele Grüße Maria


Forum|alt.badge.img
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 8, 2026

Moin,

ich habe tolle Unterstützung erhalten.
 

Mit der Buchung hat es nach mehreren Telefonaten und viel Wartezeit halbwegs geklappt. Der abgesprochene Preis stimmt zwar nicht, was mir mittlerweile aber auch egal ist, da mir die Zeit in der Hotline einfach zu schade ist. :-) 
 

Viele Grüße 

Lennart 


Bumer
Legende
  • January 8, 2026

@lennpeters 

Hast du im diesen Jahr angerufen oder noch letztes Jahr? Den Buchungslink hatte ich oben gepostet.


Forum|alt.badge.img
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 8, 2026

Ich hatte im letzten Jahr angerufen. Ich meine sogar an dem Tag, als du es gepostet hast. 

Vielen Dank noch einmal für deinen Einsatz. 

Beste Grüße

Lennart 


o2_Maria
  • Moderatorin
  • January 19, 2026

Hallo ​@lennpeters ,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Super, dass es mit der Buchung dann doch noch geklappt hat und für dich zu einer
Lösung gekommen ist. 

Melde dich gerne jederzeit wieder hier in der Community, wenn du Fragen hast. 

Viele Grüße Maria