Hallo habe gestern neue Sim karte bekommen günstiger Tarif bei der Aktivierung wurde mir eine neue Handynummer angezeigt ich will aber meine alte Nummer behalten wie ändere ich das?
Ich wurde am Telefon nicht gefragt wegen neuer Nummer oder Mitnahme
Edit o2_Antje: Verschoben von Sim Karte zu Vertrag & Tarife / 27.05.2024 / 12: 18 Uhr
Du kannst die Rufnummer intern über dieses Formular
https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/internes-portierungsformular/
portieren.
Ich hoffe, du hast keine "Partnerkarte" bestellt.
ist der alte Vertrag gekündigt?
Ich denke mal ist ja ein Wechsel
Oder soll ich da am Montag mal anrufen?
Nein keine Patnerkarte die wollte man mir anbieten
Es geht um die O2 Free Unlimited Max (2021) von 59 Euro
Wenn du eine neue Simkarte mit neuer Rufnummer hast, kann es nicht der Free Unlimited Max sein.
Schaue bitte in die E-Mails von.o2
Ist es evtl ein mobile Unlimited Max für 49,99€
Und jetzt mit neuer Karte 29.99
| O2 Mobile Unlimited On Demand Online |
Hallo
du solltest die Rufnummer problemlos mit dem bereits verlinkten Formular übertragen können. Die Frage dabei ist nur der Status des Vertrags von dem die Nummer kommt. Ist dieser noch am Laufen oder hattest du diesen bereits gekündigt und wenn er vielleicht sogar schon deaktiviert ist, dann ist es entscheidend wie lange schon.
Schöne Grüße, Sven
Nein noch nicht gekündigt
Die Nummer kommt von O2 deaktiviert auch nicht
Was soll aus dem o2 Free Unlimited Max werden?
Ist ein Tarif Wechsel
O2 Mobile Unlimited On Demand Online
ist ein Kombi Vertrag. 🤷♂️
Bei einem Tarifwechsel gibt's weder eine neue Nummer noch Simkarte...
Der Unlimited on Demand für 29,99€ ist eine Partnerkarte. Normalerweise kostet dieser über 60€.
Der Tarif hat täglich 10GB, du kannst per SMS jeweils 2GB dazu buchen.
Bitte schaue in die Vertragszusammenfassung.
| Übersicht | ||||||||||||||||||
| O2 Mobilfunkverträge | ||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||
| O2 My Handy Verträge | ||||||||||||||||||
| Monatliche Ratenzahlung für folgende Geräte: | ||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||
| Hinweis: Die Kosten zum Tarif und zu O2 My Handy werden separat in Rechnung gestellt. | ||||||||||||||||||
| Im Folgenden erhalten Sie noch einmal alle Informationen zu den verschiedenen Bestandteilen Ihres Tarifs und Ihres O2 My Handy Vertrags im Detail. | ||||||||||||||||||
| Kombi-Vorteil | |||||||||
| Durch die Kombination mehrerer Tarife belohnt Sie O2 mit folgendem Rabatt: | |||||||||
| |||||||||
der Kombi Rabatt entfällt, wenn du den Alt-Vertrag kündigst.
Also doch ein neuer zusätzlicher Vertrag.
widerrufe per Mail an widerruf@cc.o2online.de , wenn du das nicht willst.
Innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss.
Danke poales habe es gerade in der Mail gelesen hast Recht ist eine Partner Karte
Und das mit dem Rabatt stimmt auch
Und die Dame meinte sie sparen fast 200 Euro im Jahr
Ok werde Widerspruch einlegen
Ok werde Widerspruch einlegen
achte auf die Wortwahl damit das auch klappt,
in diesem Fall ist es ein Widerruf.
widerrufe per Mail an widerruf@cc.o2online.de
Innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss.
Wie meinst du das? (achte auf die Wortwahl damit das auch klappt,)
Hallo
entschuldige, dass es hier zu einem Mißverständnis gekommen ist. 
Leider ist es genauso, wie vermutet.
Wenn du dann den “alten” Vertrag kündigst fällt der Kombi-Vorteil weg.
Die beste Lösung ist tatsächlich, den Vertrag zu widerrufen.
Ich habe gesehen, dass dein Widerruf bereits eingegangen ist.
Wenn du möchtest, erstellen wir dir gerne hier in der Community nach Bearbeitung des Widerrufes ein Angebot für eine Vertragsverlängerung.
Dann aber für deinen bestehenden Vertrag.
Da muß dann auch keine Rufnummer mitgenommen werden.
poales meinte, dass es einen Unterschied zwischen “Widerruf” und “Widerspruch” gibt. Aber du hast das schon richtig gemacht.
Du bekommst eine e-Mail, sobald der Widerruf bearbeitet ist.
Gruß, Solveig
Danke
Sorry das ich nicht immer direkt schreiben kann habe seit 2 Wochen Probleme mit Festnetz DSL(seit 2 Wochen total Ausfall)und auch kein guten Empfang mit dem Händy
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
