Hallo liebes o2 Team,
mich habe gestern einen Anruf eines Vertriebsmitarbeiters erhalten, der mir für meinen Vertrag vor der Aufnahme erklärt hat er biete mir an meinen Vertrag zu verlängern und dafür meine Monatsgebühr auf effektiv 9,90 zu reduzieren. Dafür würde ich 100 GB extra erhalten.
In der Aufzeichnung hieß es dann nur noch, dass ich 100GB für 9,90 monatlich kaufen würde.
das Gespräch brach dann während der Aufzeichnung ab.
Was hat es damit auf sich? Können Sie mir ein Vertragsverlängerungsangebot machen, dass ich schriftlich prüfen kann?
VG