Merkwürdige mail von no-replay@info.o2.de erhalten

Die E-Mail ist echt, du kannst sie nur nicht bestätigen weil es noch keine Vertragszuordnung gibt!

Hallo ​@Teletubbi-123,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Bei der E-Mail handelt es sich vermutlich um ein Angebot, entweder für den Glasfaservertrag oder für ein Zusatzangebot, falls du noch weitere Verträge bestellt hast.

Sind dort Unterlagen beigefügt, wo du das einmal nachschauen kannst? 

Wenn es nicht angenommen wird, verfällt es automatisch nach acht Tagen. 

Viele Grüße

Giulia

Es ist nicht angefügt, aber es gibt einen „Jetzt bestätigen“ Button, aber der Link funktioniert nicht und es erscheint Error.

Ich werde wohl die Mail verfallen lassen müssen und hoffen, dass mein Vertrag für den Glasfaseranschluss dennoch zustande kommt.

Danke

Hallo ​@Teletubbi-123,

ich habe gerne einmal für dich in deinen Kundendaten nachgeschaut.

Mit dem Vertrag für deinen Glasfaseranschluss ist alles in Ordnung 👍🏻

Bei der E-Mail handelt es sich um einen zusätzlichen Auftrag für einen o2 Home Flex-Tarif mit einem Homespot (LTE/5G-Router), der vermutlich als Übergangslösung gedacht war?

Viele Grüße

Giulia