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Meine SIM Karte ist Defekt

  • July 27, 2024
  • 7 Antworten
  • 52 Aufrufe

Meine SIM Karte ist Defekt und ich bekomme kein Netz mehr rein. Mobiles Intetnet funktioniert einwandfrei aber ich kann weder telefonieren noch SMS erhalten oder abschicken. (Hab schon andere Handys ausprobiert, daran liegt es nicht.)

Daher kann ich mich auch nicht mehr bei MeinO2 anmelden da er dann eine BestätigungsSMS sendet die ich nicht bekomme. Dadurch komme ich auch nicht in den Digitalen Support Kontakt 

7 Antworten

Bumer
Legende
  • July 27, 2024

@Rinzler1876 

Daher kann ich mich auch nicht mehr bei MeinO2 anmelden da er dann eine BestätigungsSMS sendet die ich nicht bekomme.

den Code kannst du dir an deine E-Mailadresse schicken lassen.


o2_Sven
  • Moderator
  • July 27, 2024

Hallo @Rinzler1876 ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Wenn ich es richtig verstanden habe, dann bist du weiterhin nach einer PIN-Eingabe mit der SIM in deinem Gerät angemeldet und es mangelt gerade an der Verbindung zum Netz?

 

Schöne Grüße, Sven


poales
Legende
  • Legende
  • July 27, 2024

@Rinzler1876

ging es schon mal mit dem Telefonieren?

oder ist das vielleicht eine Data Card?

empfangen von SMS sollte auch bei Data cards gehen.

Meine SIM Karte ist Defekt und ich bekomme kein Netz mehr rein.

 

Mobiles Intetnet funktioniert einwandfrei

wenn du mobiles Internet nutzt (kein WLAN) muss deine SIM-Karte auch Netz haben.

was geschieht wenn du die Rufnummer von einem anderen Gerät anrufst?

gibt es eine Ansage? welche?

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 27, 2024

@Rinzler1876

Daher kann ich mich auch nicht mehr bei MeinO2 anmelden da er dann eine BestätigungsSMS sendet die ich nicht bekomme.

den Code kannst du dir an deine E-Mailadresse schicken lassen.

Das geht? Hab dafür keine Option gefunden 


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 27, 2024

Hallo @Rinzler1876 ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Wenn ich es richtig verstanden habe, dann bist du weiterhin nach einer PIN-Eingabe mit der SIM in deinem Gerät angemeldet und es mangelt gerade an der Verbindung zum Netz?

 

Schöne Grüße, Sven

Mobiles Internet funktioniert einwandfrei, aber ich kann nicht über das Netz telefonieren noch SMS versenden oder empfangen. Verschiedene Handys wurden ausprobiert also gehe ich davon aus das die SIM Karte einen Defekt hat


poales
Legende
  • Legende
  • July 27, 2024

ging es schon mal mit dem Telefonieren?

 

ja geht auch per Mail

 


o2_Sven
  • Moderator
  • July 29, 2024

Hallo @Rinzler1876 ,

wenn nur die Telefonie beziehungsweise der SMS Versand/Empfang betroffen ist, dann wird es sich hier nicht um eine defekte SIM-Karte handeln. Bei einer defekten SIM könntest du gar nichts mehr machen, dann würde es schon bei der PIN Abfrage scheitern. Hast du deine SIM schon einmal in einem anderen Gerät getestet und wenn die Möglichkeit besteht eine andere SIM einmal in dein momentan genutztes Handy eingelegt?

 

Schöne Grüße, Sven