Meine Handy Nummer ist doppelt vergeben!

vor 7 Jahren
24 September 2016
4 Antworten
5001 Aufrufe

Eowyn
Neuling
8 Antworten

Hallo,

Meine Handy-Nummer scheint doppelt vergeben worden zu sein. Oder aber es ist bei der Schaltung ein Fehler unterlaufen.

Ich habe auf meinem Handy keine Rufumleitung oder irgend eine andere Weiterleitung und trotzdem werden 50% der Anrufe, die an mich gehen sollen an eine andere Person geleitet. Ich habe es selbst durch das Handy meines Mannes getestet.

Das ist natürlich sehr frustrierend wenn meine Bekannten / Ehemann versucht mich zu erreichen und jemand wildfremdes abhebt!!

Ich bitte um eine dahingehende Prüfung. Ich kann auch gerne den Namen der Person, welche sich am Telefon meldet angeben. Dieser ist im übrigen uneinsichtig und meint, sein Anschluss wäre frisch geschaltet worden und er geht davon aus, dass wir immer die Nummer falsch wählen.

Diese ist aber unter den Kontakten eingespeichert!!!! Daher kann hier gar keine falsche Nummer gewählt werden.

Vielen Dank

Eowyn

4 Antworten

Benutzerebene 5

Jako2013
Lehrling
376 Antworten
vor 7 Jahren
24 September 2016

Dass eine Nummer doppelt vergeben ist habe ich noch nie gehört.

Ich schätze du hast irgendeine Rufumleitung drin. Diese ist im Handy nicht immer einsehbar.

Geb mal ##002# ein und drück dann den grünen Hörer. Danach sind alle Rufumleitungen gelöscht.

Berichte bitte mal, ob danach das Problem weiterhin auftritt.

lg Jako

Eowyn
Autor
Neuling
8 Antworten
vor 7 Jahren
24 September 2016

Hab ein Iphone SE:

Wenn ich dein Befehl eingebe stand dort beim ersten und zweiten Versuch:

Fehler beim Auführen der Anforderung

Unbekannter Fehler

Einstellung erfolglos: Löschen

Rufweiterleitung: Daten

Alle Anrufer

Einstellung erfolglos: Löschen

Rufweiterleitung: Fax

Erst beim dritten Versuch ergab es ein erfolg:

Einstellung erfolgreich: Löschen

Rufweiterleitung: Sprache

Alle Anrufe

Einstellung erfolgreich: Löschen

Rufweiterleitung: Daten

Alle Anrufe

Einstellung erfolgreich: Löschen

Rufweiterleitung: Fax

Alle Anrufe

Ich hoffe damit ist das Problem gelöst. Aber wie gesagt, es waren keine Rufweiterleitungen aktiviert oder irgendwie eingestellt, da ich das Smartphone so von O2 bekommen habe.

Unter dem Handy Menü Telefon -> Rufweiterleitung

steht der Slider bei dem Unterpunkt "Rufweiterleitung" auch Standardmässig auf aus.

Ich melde mich wenn das Problem weiterhin auftritt.

Jedenfalls vielen Dank für die Rückmeldung und einen schönen Samstag Abend!

Eowyn