Hey,
Mein Widerruf vom 28.06. wurde sehr schnell bearbeitet - danke dafür! - und ich wurde auch schon per SMS darüber informiert, dass die Vertragsverlängerung storniert wurde und die Kündigung meines Vertrages wieder im System hinterlegt wurde.
Im “meinO2" ist der Kündigungstermin nun auch wieder vermerkt, allerdings auch weiterhin die Daten für den neuen Vertrag, sowie der Ratenvertrag für den Kauf des Geräts, welchen ich ebenfalls widerrufen habe.
Das Gerät schicke ich heute zurück, danach wird der Ratenvertrag vermutlich storniert?!
Wie verhält es sich mit den Daten des neuen (widerrufenen) Vertrags, wird das wieder rausgekommen? Dauert die Umstellung einfach nur eine Weile und wenn ja, wie lange?
Ich würde gerne eine neue Vertragsverlängerung be O2 in Anspruch nehmen, kann aber auf Grund des im System immer noch bestehenden neuen Vertrags natürlich keine Vertragsverlängerung in Auftrag geben.
Bin dankbar für jede Antwort!
Beste Grüße!
