Mein Handy tot, vermute Akku

​@advisorsam 

Wie schreibst du hier gerade? 

Melde dich über Browser in meino2 an. Dort kannst du verlängern.

Bevor ich das tue wollte ich sicherstellen, dass ich die Abwicklung kpl. Online machen kann, da ich sonst nicht erreichbar bin. Und es muss schnell gehen, ich bin ohne Telefon absolut hilflos.

Oder den Akku tauschen lassen?

Hier gibt es auch Handy‘s ohne Vertrag

https://www.o2online.de/e-shop/handys-ohne-vertrag?ohne-tarif=ja

​@advisorsam 

hast du das Handy mal länger am Ladegerät gelassen,

wenn der Akku ganz leer war, brauchts manchmal Geduld,

wenn online nichs für dich zur Verlängerung passt, 

leihe dir morgen ein Handy

Sicher kannst du das komplett online abwickeln. 

Antwort an poales:

Ja, hatte es heute Nacht, wie sonst auch, auf dem Ladegerät liegen. Bleibt schwarz, keine Reaktion. Die grüne Anzeige des Ladegerätes geht an, und kurz darauf wieder aus. Das bleibt sonst grün beim Ladevorgang.

ich hatte in meinem ersten Post geschrieben, eine Mail-Adresse habe ich keine. Das ist falsch, ich meinte keine Mail-Adresse von O2 als Kommunikationsmöglichkeit. Ich selbst habe natürliche eine.

​@advisorsam Du benötigst keine E-Mail Adress von O2 um mit O2 zu kommunizieren.

​@schluej  ich versuche es, Danke. So ganz einseitig, ohne Beratung, habe da meine Bedenken, aber egal. Versuchen muss ich es wohl.

Für was willst Du denn Beratung?

Fragen darfst Du hier ja stellen und wir wollen nicht das Gerät mit der besten Provision verkaufen.

Was für ein Sausung hast Du denn jetzt?

Ich werde morgen zum O2 Shop in Saarbrücken fahren. Danke für eure Bemühungen.

bitte lies genau was du dort unterschreibst,

im Shop gibt's kein  Widerrufsrecht

und schau die Vertragszusammenfassung genau an.

ich will doch nur meinen Vertrag wieder erweitern um ein Handy. Das jetzige ist auch von O2, hatte nur umgestellt auf Handy behalten und nur Tarif, war vorher jahrelang ein Vertrag Handy mit Tarif. Und nicht das erste Handy bei O2.

Hallo ​@advisorsam,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Tut mit leid zu lesen, dass sich dein Handy nicht mehr laden lässt.
Du kannst deinen Mobilfunkvertrag jederzeit unter Mein o2 verlängern und ein neues Handy wählen.
Auf Wunsch unterbreiten wir dir auch hier in der Community sehr gerne ein Angebot und lassen dir dieses per Mail zukommen.
Allerdings sind wir hier kein Live-Medium und ein wenig Zeit muss in der Regel eingeplant werden, was bei einem kaputten Handy ja meist etwas ungünstig ist.
Die Vertragsverlängerung im o2 Shop klingt nach einer guten Idee, dort kannst du das Gerät dann auch direkt mitnehmen sofern vorrätig.
Hast du denn schon ein Handy ins Auge gefasst?

Gruß
Antje
 

nun, ich war mit meinem S21 FE sehr zufrieden, muss auch nicht unbedingt ein absolutes Top-Handy sein. Im Auto habe ich ja Android Auto.

Ein S23 FE gibt es nicht mehr mit Vertrag bei O2, oder?

​@advisorsam Nein leider nicht, eine Übersicht findest auch auf unserer Online-Seite.
Wenn du mit dem aktuellen Tarif zufrieden bist, könntest du auch einfach ein Gerät ohne Tarif bestellen.

Gruß
Antje

Ein S23 gibt es bei o2 weder mit noch ohne Vertrag.

Mein S21 FE aber schon, das habe ich von O2 damals gekauft. Mit Vertrag.

Warum folgst du nicht einfach den Link von Antje? Dort siehst du welche geräte aktuell angeboten werden. Und ja 2021 gab es das s21, das s23, wie bereits geschrieben nicht, bzw. Nicht mehr.

Wenn Du mit dem S21 FE zufrieden bist, warum lässt Du es nicht reparieren?

Die Kosten sollten so um die 80€ liegen (geht auch Mediamarkt / Saturn).

Klingt für mich stressfreier…

Und oben habe ich Dir schon einen Link zu den Handys ohne Vertrag gesendet. 

Die Onlineseite von O2 kenne ich, bin ja schließlich (noch) Kunde. Die Angebote dort sagen mir nicht direkt zu.

Wir lassen das hier jetzt mal so stehen, ich schaue mir gerade ein neues S23 FE bei Amazon an. Lieferung am Dienstag, wenn ich länger warte am Mittwoch. 

Muss das kalkulieren, eine SIM-Karte habe ich ja noch bei O2, der Vertrag dazu läuft auch noch.

Ich Danke euch allen für eure Zeit, vor allem bei Antje, ihre Antwort hat mir am meisten gefallen, weil ausführlich.

Und ja ​@Sandroschubert. das ist auch noch in meinen Überlegungen. Ist halt schon ein etwas älteres Handy. Danke für deinen Tipp.

​@advisorsam Danke für die Rückmeldung.
Ich hoffe, du konntest bereits die passende Entscheidung für dich treffen.
Hab einen schönen Wochenstart und sollten sich noch Fragen ergeben, melde dich bitte jederzeit.

Gruß
Antje