Mein Datensnack funktioniert seit der Rufnummernänderung nicht. Das Ticket wurde mehrmals ohne Erfolg geschlossen

Ich lösche es jetzt und versuche es erneut.

Das Problem besteht weiterhin, und ich habe momentan keinen Internetzugang. Ich überlege mir ernsthaft, die Firma zu verlassen. O2

​@Abo Fares Tut mir ehrlich leid, dass es auch weiterhin mit den Nachbuchungen nicht klappen mag.
Unsere Technik konnte bisher noch keine Einschränkungen feststellen, ich habe dies auch noch einmal weitergeleitet und bleibe natürlich am Ball.
Aktuell kann ich leider nur um Geduld bitten, auch wenn diese verständlicherweise bereits erschöpft ist.

Gruß
Antje
 

Diese Nachrichten sind vor einer Weile angekommen.

Wie lange ist das her?

Seit gestern

Gut, warte die Prüfungen ab.

​@Abo Fares Danke für die Rückmeldung, ich hoffe unsere Technik kann die Problematik nun bald vollständig beheben.
Ich informiere dich natürlich bei Neuigkeiten.

Gruß
Antje

Heute Nachmittag um 3

Warte die nächsten 5 Tage ab.

​@Abo Fares Unser Fachbereich ist weiterhin dran und der Vorgang befindet sich weiterhin in Bearbeitung.
Hattest du in der Zwischenzeit noch einmal per SMS versucht Volumen nachzubuchen?

Gruß
Antje

Ja, heute

Mit welchem Ergebnis?

Kein Ergebnis

Das ist jetzt, und ich habe keinen Internetzugang.

Ich würde ernsthaft über einen TW nachdenken.

​@Abo Fares Tut mir ehrlich leid, dass die Bearbeitung sich so zieht.
Ich habe von den Kollegen und Kolleginnen soeben die Info erhalten, dass die Problematik gelöst sein soll.
Magst du nun noch einmal testen?
Du solltest aus dem Fachbereich auch eine SMS erhalten haben, auf die du Antworten kannst.
Mit (A) wenn die Problematik behoben ist und mit (B) sollte dies nicht der Fall sein.
Hat dich auch diese SMS erreicht?

Gruß
Antje

B

Das Problem ist noch nicht gelöst.

​@Abo Fares Schade, dass die Herausforderungen weiterhin bestehen ☹️
Die Negativrückmeldung per SMS ist im Fachbereich auch schon eingegangen damit der Vorgang weiterhin untersucht werden kann.
Momentan kann ich dich nur um weitere Geduld bitten.

Gruß
Antje