Ich habe mir einen Vertrag am 27. Dezember fuer ein Google Pixel 9 Pro XL inklusive Chromebook gemacht, und habe auch mein Handy in der zweiten Woche diesen Jahres erhalten.
Ich habe alle Schritte gemacht um das Chromebook zu mir schicken lassen, aber ich habe kaum eine Sendungsverfolgungsnummer bisher bekommen, noch irgendwelche Infos.
Das mit dem Chromebook habe ich auch beantragt, bevor es abgelaufen ist.
Noch komisch ist ausserdem, dass o2 neben meinen 37 Euro Tarif und 35 Euro Ratenplan nochmal 30 Euro fuer nichts abgezogen hat. Ich habe einen Ratenplan, der lediglich 34 Euro kostet, aber Ihr habt das nicht richtig storniert und jetzt wird mir auch noch die Rate vom stornierten Handy, also 30 Euro nochmal abgehoben.
Bitte sagen Sie mir, wo mein Chromebook ist und geben Sie mir die 30 Euro zurueck!
Frage
Mein Chromebook bis heute nicht angekommen und zu viel Geld abgezogen ...
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